您所在的企业主要属于以下哪个业务领域?
房地产开发
建筑施工总承包
建筑设计/咨询
装饰装修
建材生产/销售
工程监理
其他
您在企业中主要负责的工作角色是?
企业决策者/高管
项目负责人/项目经理
采购/供应链管理
技术/设计人员
施工/现场管理
其他
在过去的项目中,您主要与以下哪类品牌进行合作?(可多选,此为单选示例,后续有多选)
水泥/混凝土品牌
钢材/钢结构品牌
建筑涂料/防水材料品牌
门窗/幕墙品牌
电气/智能化设备品牌
卫浴/厨具品牌
大型工程机械品牌
在选择合作品牌时,您最看重哪些因素?
产品质量与性能稳定性
价格与成本控制
品牌知名度与信誉
供货及时性与物流能力
技术支持与售后服务
产品环保与认证标准
长期合作的优惠政策
请为您最近一次主要合作的品牌在“产品质量”方面的表现打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次主要合作的品牌在“售后服务与技术支持”方面的表现打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当该品牌产品出现一般性问题时,其响应和解决速度如何?
非常迅速,当天内解决
比较迅速,1-3天内解决
一般,需要一周左右
比较缓慢,超过一周
尚未遇到过问题
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您最近合作的这个主要品牌?
您认为该品牌的产品价格与其价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配,性价比合理
价格略高,但可接受
价格过高,性价比低
您通常通过哪些渠道了解新的建筑产品与品牌信息?
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
销售人员上门推广
专业杂志/行业网站
社交媒体/行业社群
搜索引擎广告
您是否愿意为信誉更好、服务更优的品牌支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
在合作过程中,品牌方提供的技术资料、培训等支持是否充分?
非常充分,有助于项目推进
比较充分,基本满足需求
一般,有所欠缺
非常不充分
未提供此类支持
哪些因素最可能导致您更换或不再使用某个品牌?
产品质量频繁出现问题
价格缺乏竞争力且持续上涨
供货延迟影响工程进度
售后服务差,问题得不到解决
品牌方人员沟通不顺畅
出现更优的替代品牌
您认为目前建筑行业品牌在用户体验方面,最普遍的不足是什么?
产品同质化严重,缺乏创新
数字化服务(如在线下单、查询)体验差
售后响应慢,解决问题效率低
缺乏针对项目的定制化解决方案
沟通链条长,决策缓慢
请描述一次您印象最深刻的(正面或负面)品牌合作经历,以及它如何影响了您对该品牌的看法。
您是否关注合作品牌的企业社会责任(如环保、公益)表现?
非常关注,是重要决策依据
比较关注,是加分项
偶尔关注,影响不大
不关注
您希望品牌方在未来提供哪些增值服务以提升合作体验?
更深入的现场技术指导
基于BIM的产品数据与模型
供应链金融支持
项目全过程的数据追踪服务
联合研发与定制化产品
更丰富的线上培训资源
总体而言,您对当前主要合作品牌的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您与当前主要品牌继续合作的可能性有多大?
肯定会继续合作
很可能继续合作
不确定,视情况而定
可能不会继续合作
肯定不会继续合作