您所在企业的类型是？
房地产开发企业
施工总承包企业
专业分包企业
建筑设计/咨询公司
建材/设备供应商
其他
您在采购决策中扮演的角色是？
最终决策者
主要建议/推荐者
使用者
评估/审核者
其他
在选择建筑产品/服务品牌时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
产品质量/性能
价格/性价比
品牌声誉与口碑
售后服务与技术支持
供货及时性与稳定性
产品创新与技术领先性
商务关系与沟通顺畅度
环保与可持续性认证
请对您目前主要合作的品牌/供应商的整体服务质量进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的品牌/供应商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您与该品牌/供应商的合作年限大约是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
该品牌/供应商在哪些方面的服务让您感到满意？（可多选）
售前技术咨询专业
报价清晰透明
合同执行严谨
产品交付准时
现场技术支持及时
问题响应与解决迅速
定期回访与维护
提供增值培训
您认为该品牌/供应商在哪些方面有待改进？（可多选）
产品价格竞争力
产品交付周期
产品质量一致性
售后响应速度
技术人员专业水平
沟通效率
解决方案的灵活性
其他
过去一年中，您是否因服务质量问题考虑过更换品牌/供应商？
您认为品牌声誉对您维持长期合作关系的意愿影响有多大？
当出现合作纠纷或问题时，品牌方的处理态度对您忠诚度的影响如何？
影响极大，直接决定是否继续合作
影响较大，会严重动摇合作信心
有一定影响，但会综合评估
影响较小，主要看最终解决方案
几乎没有影响
哪些举措能有效增强您对品牌的忠诚度？（最多选3项）
建立长期战略合作伙伴关系
提供更具竞争力的价格或付款条件
提供定制化的产品/解决方案
建立高效透明的数字化沟通平台
定期组织技术交流或行业研讨会
提供完善的售后与延保服务
共同参与行业标准制定或项目
其他
您主要通过哪些渠道了解建筑行业的新品牌或新产品信息？
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
专业媒体/网站
销售人员主动拜访
社交媒体/行业社群
其他
请对您认为理想的建筑行业供应商应具备的“数字化服务能力”（如在线订单、进度跟踪、电子对账等）的重要性进行评分。（1分=不重要，5分=至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升建筑行业整体服务质量与品牌忠诚度，您有何具体建议或期望？