您目前从事的岗位属于建筑业的哪个领域?
设计/规划
施工/项目管理
材料/设备供应
监理/咨询
投资/开发
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您认为在建筑行业(如项目、服务、产品)中,开展满意度评价是否必要?
您认为,在建筑项目中,哪些相关方的满意度最值得关注和评价?(可多选)
业主/投资方
设计单位
施工单位
材料供应商
监理单位
最终用户/住户
政府监管部门
周边社区
您认为,对建筑项目或服务的满意度进行评价,主要困难在于?
评价标准难以统一
相关方众多,意见难以协调
评价周期长,难以追踪
数据收集困难
缺乏有效的评价工具或平台
其他
如果有一套成熟的在线满意度评价系统,您认为它在多大程度上能提升项目管理效率?(1-5分,1分表示完全不能提升,5分表示能极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过满意度评价系统收集哪些维度的反馈?(可多选)
工程质量
工期进度
成本控制
沟通协调
安全文明施工
技术创新
合同履约
售后服务/运维
您认为最合适的满意度评价时机是?
项目关键节点(如基础、主体、竣工)
项目结束后一次性评价
按季度/年度定期评价
实时/动态评价
视具体项目类型而定
您倾向于采用哪种方式进行满意度评价?
线上问卷/系统评分
线下访谈/会议
第三方机构独立评估
综合以上多种方式
基于您目前的了解,您有多大意愿向同行推荐使用专业的建筑业满意度评价工具?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为,将满意度评价结果与哪些方面挂钩,更能推动行业改进?(单选最重要的一项)
企业/个人信用评价体系
项目招投标评分
供应商/分包商准入
内部绩效考核与激励
仅作为改进参考,不与任何方面挂钩
您认为一个理想的建筑业满意度评价平台应具备哪些功能?(可多选)
自定义评价指标与问卷
多角色匿名/实名评价
数据可视化分析与报告
问题追踪与闭环管理
移动端便捷填写
与项目管理软件集成
行业标杆数据对比
您所在的企业或项目目前是否有正式的满意度评价机制?
有,且已系统化实施
有,但执行不系统
没有,但计划建立
没有,且暂无计划
总体而言,您对在建筑行业大规模推行标准化满意度评价的可行性打几分?(1-5分,1分表示完全不可行,5分表示非常可行)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在建筑业建立有效的满意度评价体系,您还有哪些具体的建议或担忧?