您在当前小区的居住时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所在小区的整体居住环境(包括绿化、卫生、安静程度等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所居住楼栋的公共区域(如大堂、楼道、电梯间)的清洁与维护状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区内哪些公共设施需要改进或增加?(可多选)
儿童游乐场
健身器材/运动场
休闲座椅/凉亭
垃圾分类设施
电动车充电桩
宠物活动区
快递驿站/柜
其他
您对小区的安保措施(如门禁、监控、保安巡逻)是否满意?
请对物业服务中心的响应速度和处理问题的效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道与物业沟通?(可多选)
物业前台/电话
业主微信群/QQ群
物业官方APP/小程序
上门报修/反馈
社区公告栏
其他
您对物业费用的收费标准及费用公示的透明度是否满意?
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前居住的小区?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对小区内的停车管理(包括车位分配、停车秩序、充电设施等)是否满意?
请对小区内绿化景观的设计与养护水平进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区在噪音控制方面,哪些来源问题比较突出?(可多选)
邻里生活噪音
装修施工噪音
外部交通噪音
公共设施(如水泵、风机)噪音
宠物叫声
其他
您对房屋本身的质量(如防水、隔音、墙体等)是否满意?
您对小区组织的社区文化活动(如节日活动、便民服务等)频率和内容是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未组织过此类活动
您认为物业服务在哪个方面最需要立即改进?请简要说明。
您对小区内电梯的运行安全、稳定性和清洁状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(无电梯)
您认为小区的垃圾分类与清运工作存在哪些问题?(可多选)
分类设施不足/不合理
清运不及时
居民分类意识差
保洁人员混装混运
无异味/卫生处理良好
其他
请对您与物业工作人员(如管家、保安、保洁)的日常沟通与服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对提升小区居住环境或物业服务的其他宝贵意见或建议。