您最近一次使用体育服务(如健身房、游泳馆、球场等)是在什么时候?
您通常使用哪类体育服务设施?
综合性健身房
瑜伽/舞蹈工作室
游泳馆
篮球/足球等球类场馆
户外运动场地
其他
您选择该体育服务场所时,最主要的考虑因素是什么?
地理位置
价格
设施设备
教练/指导水平
环境卫生
品牌口碑
请对您所使用场所的设施设备(如器械、场地)的新旧程度与维护状况进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用场所的整体环境卫生(如更衣室、淋浴间、公共区域)进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用场所的工作人员(前台、教练等)的服务态度与专业性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该场所的收费价格与其提供的服务价值相比如何?
您认为该场所在哪些方面最让您满意?(可多选)
设施先进齐全
环境干净整洁
教练专业负责
课程丰富有趣
会员氛围友好
交通便利
性价比高
其他
您认为该场所在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加/更新设施
改善环境卫生
提升工作人员服务
优化课程安排
调整价格策略
加强安全管理
增加停车位
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐该体育服务场所?(0分完全不可能,10分极有可能)
您未来继续在该场所消费的意愿如何?
非常愿意,会续费
比较愿意,看情况
一般,可能会考虑其他
不太愿意,准备更换
肯定不会续费
对于提升体育服务整体体验,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上