您最近一次使用体育服务(如健身房、游泳馆、球场预订、教练课程等)是在什么时候?
您最常使用的体育服务类型是什么?
健身房/健身工作室
游泳馆/水上中心
羽毛球/篮球/足球等球场
瑜伽/普拉提等课程
私教/教练课程
其他
您主要通过什么渠道了解或预订该体育服务?
手机APP/小程序
官方网站
电话预约
直接到店
朋友推荐
社交媒体广告
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这项体育服务?
请对您使用场馆/设施的硬件条件(如器械、场地、更衣室等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用场馆/设施的卫生与清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业能力(如教练指导、前台咨询)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该体育服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
价格合理
预约方便
设施先进
环境舒适
教练专业
课程丰富
社群氛围好
安全保障到位
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便?(可多选)
预约困难
高峰期人太多
设施老旧或损坏
卫生状况不佳
服务人员态度差
价格不透明或有额外收费
课程/教练水平参差不齐
交通或地理位置不便
未遇到明显问题
您认为该服务的定价(会员费、课程费等)是否物有所值?
您对该服务提供的安全措施(如急救设备、教练保护、保险等)是否感到放心?
与您使用过的其他同类服务相比,您对本次体验的总体评价如何?
对于提升体育服务体验,您还有什么其他宝贵的意见或建议?