您在过去一年内，是否购买过体育赛事门票、体育装备、健身课程或使用过体育场馆等付费服务？
您最常接触或使用的体育相关服务/产品类型是？
体育赛事（线上/线下观赛）
体育装备/服饰（购买）
健身/训练课程（私教、团课等）
体育场馆/设施（租赁使用）
体育APP/线上平台（资讯、社区、数据）
其他
总体而言，您对当前主要使用的体育服务/产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务/产品的质量与您的预期相比如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您主要使用的这项体育服务/产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在决定使用或购买一项体育服务/产品时，哪些因素对您建立“信任感”最为关键？
品牌知名度与口碑
朋友/家人的推荐
用户评价与评分
价格透明度与合理性
服务/产品质量的稳定性
安全保障措施（如个人信息、支付安全）
官方认证或资质
售后服务的承诺
您觉得体育服务提供商（如赛事主办方、装备品牌、健身房）在处理用户投诉或问题时的效率如何？
非常高效，能迅速解决
比较高效
一般，需要等待
效率低下，处理缓慢
从未遇到过问题/未投诉过
您是否担心在使用体育服务/产品时，个人隐私信息（如健康数据、位置信息）被泄露或滥用？
您对体育服务/产品广告宣传的真实性、准确性信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下，您会降低对某个体育品牌或服务的信任度？
产品质量出现明显问题
虚假或夸大宣传
价格不透明或存在隐藏消费
售后服务差，推卸责任
出现安全或隐私泄露事件
对待客户态度恶劣
社会责任感差（如环保问题、劳工权益）
您认为第三方评价平台（如大众点评、电商平台用户评价）上的评论，对您判断体育服务可信度有多大帮助？
非常有帮助，主要参考依据
比较有帮助，会参考
一般，仅作部分参考
帮助不大，评论可能不真实
完全不看，不信任
您更倾向于通过哪种渠道获取体育服务/产品的信息并建立信任？
官方渠道（官网、官方APP）
社交媒体（微博、小红书、抖音）
专业体育媒体/论坛
朋友/熟人口碑
线下实体店体验
电商平台页面
为了提升您对体育服务的信任度，您认为服务提供商最需要改进的一个方面是什么？
未来一年，您计划在体育相关消费上的投入与过去相比会如何？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于本次调查或体育服务，您还有任何其他意见或建议吗？（选填）