请问您使用本体育设施的主要身份是？
普通会员/访客
专业运动员/教练
学生/教职工
管理人员
其他
请对体育设施的整体可及性（如入口、通道、楼层可达性）进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过哪些类型的障碍？（可多选）
物理障碍（如门槛、台阶、狭窄通道）
信息障碍（如标识不清、无盲文或语音提示）
服务障碍（如无专人协助、设备不适用）
管理障碍（如预约流程复杂、政策不包容）
未遇到过明显障碍
当您遇到使用障碍时，通常如何解决？
自行克服
寻求现场工作人员帮助
向管理部门反馈
放弃使用
其他
请对工作人员在协助解决使用障碍方面的响应速度和态度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有无障碍设施（如坡道、无障碍卫生间、低位服务台等）的维护状况如何？
维护良好，随时可用
基本可用，偶有小问题
问题较多，影响使用
设施缺失或严重损坏
不清楚
从0到10分，您有多大可能向有特殊需求的朋友或家人推荐使用本体育设施？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为哪些方面的绩效最需要提升以改善使用体验？（可多选）
无障碍设施的完善与维护
工作人员的培训与意识
信息指引与沟通的清晰度
服务流程的便捷性与包容性
应急预案与辅助设备的配备
您是否曾就使用障碍问题向管理部门提出过正式建议或投诉？
是，并得到了有效反馈
是，但未得到反馈或解决
没有，但考虑过
没有，觉得反映也无用
没有，因为没遇到问题
请对管理部门在处理使用障碍相关反馈方面的整体绩效进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类体育设施相比，您认为本设施在包容性方面的表现如何？
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略差于其他
明显差于其他
不了解
请描述一次您印象深刻的、因使用障碍而影响体育设施使用体验的具体经历（可选）。
您希望未来增加或改进哪些具体的无障碍服务或设施？（可多选）
更完善的物理无障碍改造（如全区域坡道、电梯）
智能辅助设备（如语音导航、智能手环）
专属的无障碍活动课程或时段
线上无障碍信息查询与预约系统
手语服务或实时字幕
总体而言，您对目前为克服使用障碍所提供的支持和服务感到满意吗？
对于进一步提升本体育设施的包容性和使用无障碍水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？