您通常参与或使用体育服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
偶尔参与
几乎不参与
您主要参与或关注的体育服务/活动类型是?
公共体育场馆(如健身房、游泳池)
社区/公园健身设施
体育赛事观看
体育教育培训
线上体育课程/APP
其他
请对您常去的体育场馆/设施的硬件条件(如器材、场地、更衣室)进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体育场馆/设施的清洁卫生与环境维护状况进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体育服务人员的专业水平(如教练指导、前台咨询)进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体育服务人员的服务态度与响应速度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育服务的价格(如会员费、课程费、门票)是否合理?
您主要通过哪些渠道了解体育服务信息或进行预约?
官方微信公众号/小程序
线下宣传单/海报
朋友/家人推荐
大众点评/美团等第三方平台
电话咨询
其他
请对体育服务的预约便捷性与信息透明度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您向朋友或同事推荐我们体育服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为当前体育服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
设施设备老旧或不足
服务人员专业度
价格与性价比
开放时间与预约制度
环境卫生与安全
活动/课程种类丰富度
其他
您对体育场馆/设施的安全管理(如消防、应急措施、健身指导安全)是否满意?
与一年前相比,您感觉本地的体育服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
对于提升体育服务质量,您有什么具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他