您本次到访体育场馆的主要目的是?
健身锻炼
参加体育课程/培训
观看体育赛事
休闲社交
其他
请对场馆的总体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向朋友或同事推荐这个体育场馆?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您认为场馆内哪些区域的设施维护得最好?(可多选)
健身器械区
泳池/水上区域
球类运动场地
更衣室/淋浴间
前台/接待区
休息区/公共区域
您对场馆内健身器械/运动设备的完好率及更新情况是否满意?
您认为场馆的安全措施(如消防设施、地面防滑、紧急疏散标识等)是否到位?
请对场馆工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助或咨询时,工作人员能否及时、有效地解决问题?
您通过哪些渠道了解场馆的课程、活动或服务信息?(可多选)
场馆官方公众号/小程序
工作人员告知
场馆内宣传海报
朋友/同事推荐
社交媒体平台(如大众点评、小红书等)
其他
您对场馆的会员卡办理、课程预约等流程的便捷性是否满意?
您认为场馆的收费标准(包括会员费、单次入场费、课程费等)是否合理?
您认为场馆在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加/更新设施设备
提升清洁卫生标准
改善工作人员服务
优化预约/支付流程
调整价格/推出更多优惠
增加停车位/改善交通
丰富课程或活动内容
其他
与您去过的其他同类体育场馆相比,您如何评价本场馆的整体服务水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平