体育技能提升需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于了解您在体育技能提升方面的需求与满意度,以便为您提供更优质、更个性化的服务。您的反馈至关重要,请根据您的真实感受填写。所有信息将严格保密,仅用于服务优化。
您希望通过体育技能提升服务,主要提升哪方面的能力?
力量/爆发力
耐力/心肺功能
柔韧性/协调性
专项技术(如球类、游泳等)
综合体能
您通常通过哪些渠道了解或选择体育技能提升服务?
朋友/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
线上健身/体育平台
线下健身房/体育场馆
搜索引擎广告
其他
请对您当前使用的体育技能提升服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前参与体育技能提升活动的频率是?
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
偶尔参与,不固定
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的体育技能提升服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为教练或指导老师在哪些方面表现突出?(可多选)
专业知识和技能
教学耐心和沟通能力
课程计划与个性化调整
安全意识和保护措施
激励和督促作用
您认为当前服务在提升技能方面的效果如何?
效果显著,远超预期
效果良好,符合预期
效果一般,略有提升
效果不佳,提升有限
您对服务提供方(机构/教练)的沟通响应速度是否满意?
非常满意,响应迅速
比较满意,响应及时
一般,有时响应较慢
不满意,响应迟缓
您在选择或使用服务时,最关注哪些因素?(可多选)
教练的专业资质
课程价格与性价比
训练场地的环境与设施
课程时间的灵活性
服务的安全保障
其他
您觉得当前服务的定价与您获得的价值相比如何?
物超所值
物有所值
价格与价值基本匹配
价格偏高
价格过高
您认为当前的服务在哪些方面有最需要改进的地方?
    ____________
您更倾向于哪种授课模式?
一对一私教
小班制(2-5人)
大班课(6人以上)
线上视频指导
都可以,看具体内容
您是否使用过服务提供方提供的课后跟进或反馈服务(如训练记录、效果评估等)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务
请对您所使用的训练场地或设施的便利性与专业性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来服务能增加哪些内容或功能?(可多选)
更科学的体能测试与评估
营养与饮食指导
运动损伤预防与康复
线上社群交流与打卡
阶段性成果比赛/展示
其他
与您的初始目标相比,您认为自己的技能提升进度如何?
远超计划进度
基本按计划进行
略慢于计划
进度明显滞后
请描述一次您在该服务中最满意的体验或收获。
    ____________
您续订或继续使用当前服务的意愿如何?
非常愿意,会继续使用
比较愿意,可能会继续使用
不确定,需要再观察
不太愿意,可能会更换
完全不愿意,不会再使用
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于体育技能提升服务,您还有哪些其他的建议或期望?
    ____________

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