体育社区服务满意度产品调研

您好!我们正在进行一项关于体育社区服务满意度的调研,旨在了解您对当前服务的看法,以便我们持续优化和提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您通常使用哪个体育社区APP或平台?
Keep
悦跑圈
咕咚
懂球帝/虎扑(体育资讯类)
其他(请在下题中注明)
若上一题选择“其他”,请具体说明您使用的平台名称:
    ____________
您使用该体育社区的主要目的是什么?
记录运动数据(跑步、健身等)
学习运动知识/教程
参与社区讨论/社交
获取赛事/活动资讯
观看直播/视频内容
其他
您平均每周使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
整体而言,您向朋友或同事推荐该体育社区的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下【核心功能】的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
运动数据记录的准确性和全面性
1
2
3
4
5
运动课程/训练计划的专业性和实用性
1
2
3
4
5
社区内容(帖子、动态)的质量和相关性
1
2
3
4
5
您最常使用或最看重的社区互动功能有哪些?
点赞/评论/转发
加入运动小组/圈子
参与话题挑战/活动
关注运动达人/KOL
私信交流
直播互动
都不常用
您认为社区内的氛围如何?
非常积极友好,互相鼓励
比较友好,偶有争论
一般,没什么互动
有时存在攻击性或不良言论
不太关注氛围
请对以下【产品体验】的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
APP/网站的界面设计和美观度
1
2
3
4
5
功能操作的流畅度和易用性
1
2
3
4
5
系统稳定性和崩溃/卡顿情况
1
2
3
4
5
消息/通知推送的及时性和相关性
1
2
3
4
5
您是否遇到过以下问题?(可多选)
数据同步错误或丢失
广告过多或干扰性强
隐私设置令人担忧
客服响应慢或无法解决问题
付费内容性价比低
未遇到过明显问题
您是否愿意为优质的体育社区服务付费(如会员、高级课程等)?
已经是付费用户
愿意,正在考虑
视具体内容和价格而定
不愿意,现有免费服务已足够
您希望未来体育社区增加或强化哪些功能?(可多选)
更精准的运动健康数据分析与建议
更多线上线下结合的赛事/活动
AI个性化训练计划与指导
高质量的PGC(专业生产内容)或独家版权内容
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)运动体验
更完善的社交匹配系统(如找运动搭子)
积分/勋章等游戏化激励体系
您对该体育社区产品或服务,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常进行的体育运动类型是?(单选最主要的一项)
跑步
健身/力量训练
球类运动(如篮球、足球)
瑜伽/普拉提
骑行
游泳
徒步/登山
其他

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