体育医疗资源可及性客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于体育医疗资源可及性与服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化资源配置,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
在过去一年中,您是否因运动损伤或健康促进需求,寻求过体育医疗相关的服务(如运动康复、体能训练、运动损伤诊疗、运动营养咨询等)?
您通常通过何种渠道了解或寻找体育医疗资源?
医院/诊所官方渠道
互联网搜索/健康平台
朋友/同事推荐
社交媒体/运动社群
保险公司推荐
其他
您认为在您所在地区,找到专业、合适的体育医疗服务机构或专家的难度如何?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
从产生需求到实际获得服务(如完成预约、初诊),您通常需要等待多长时间?
一周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
视情况而定,难以预估
请对您最近一次使用的体育医疗服务的预约便利性(如线上预约、电话接通、时间安排灵活性)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次接受体育医疗服务的地点类型是?
综合医院运动医学科/康复科
专科运动医学诊所/康复中心
私人物理治疗/康复工作室
健身房/健身工作室附设服务
线上远程咨询
其他
请对服务提供者(医生、治疗师、教练等)的专业知识和技能水平进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务过程中的沟通与解释(如病情说明、治疗方案、康复指导)清晰度与耐心程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接受的体育医疗服务费用主要由谁承担?
完全自费
部分医保报销,部分自费
商业保险覆盖
单位福利
其他
您认为当前体育医疗服务的费用水平如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵,难以承受
请对服务环境的舒适度与专业性(如设施、器材、卫生状况)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前体育医疗资源在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加服务机构/专家数量
提升服务的可及性(如缩短预约等待时间)
降低服务费用
提高医保或商业保险的覆盖范围
加强专业人员培训与资质认证
改善服务流程与体验
提供更清晰的资源信息与导引
发展线上/远程医疗服务
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐您使用过的体育医疗服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您是否愿意尝试或增加使用数字化体育医疗服务(如在线评估、远程康复指导、健康管理APP等)?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升体育医疗资源的可及性与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前参与体育锻炼的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不运动
您通常进行的运动类型是?(可多选,请选择最主要的1-2项)
跑步/健走
健身房力量/器械训练
球类运动(如篮球、足球、羽毛球)
游泳
瑜伽/普拉提
骑行
户外登山/徒步
舞蹈
其他
您是否有长期或慢性的运动相关损伤或健康问题?
是,且目前仍在影响
是,但已康复

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