您在过去一年内主要通过哪种渠道获取文化出版产品？
线下实体书店
线上电商平台（如京东、当当）
出版社官方网站/APP
公共图书馆借阅
二手交易平台
订阅服务（如Kindle Unlimited、微信读书会员）
其他
在选择线上购买渠道时，您主要考虑哪些因素？
价格优惠与折扣
配送速度与运费
图书品种齐全度
用户评价与推荐
平台信誉与正版保障
搜索与推荐算法的精准度
支付方式的便捷性
退换货政策的便利性
您认为当前线上购书平台在“搜索查找您想要的书籍”方面做得如何？
非常便捷，总能快速找到
比较便捷，多数时候能找到
一般，有时需要花费较多时间
不太便捷，经常找不到
非常不便捷，几乎找不到
您在线下实体书店购书时，遇到的最大障碍是什么？
书籍种类不全，找不到想买的书
价格比线上贵
地理位置不便，距离太远
店内环境嘈杂或空间拥挤
店员服务或专业咨询不足
没有遇到明显障碍
如果您很少或从不使用图书馆，主要原因是？（上一题选择“很少使用”或“从未使用”者回答）
藏书更新慢，新书少
地理位置不便
借阅流程复杂或规定严格
更喜欢购买和收藏书籍
线上电子资源已能满足需求
对图书馆服务不了解
您购买或阅读数字出版内容（如电子书、有声书、在线课程）的频率是？
您在获取数字出版内容时，可能遇到哪些障碍？
不同平台/设备格式不兼容
需要下载多个APP，账户管理繁琐
数字版权管理（DRM）限制过多
内容定价偏高
网络不稳定影响下载或流媒体播放
担心个人隐私和数据安全
没有遇到明显障碍
您认为当前文化出版产品的价格（包括纸质和数字）是否合理？
如果您认为价格不太合理或非常不合理，请简要说明您认为的合理价格区间或期望的定价模式。
在了解新书或出版资讯方面，您最依赖哪个渠道？
社交媒体（微博、小红书、豆瓣等）
电商平台推荐和榜单
朋友、同事或书友推荐
传统媒体（报纸、杂志、电视）
作者或出版社的官方账号
线下书店的陈列与海报
您认为出版社在直接面向消费者（D2C）销售方面，哪些环节需要加强？
官方网站/APP的用户体验
会员体系的权益与粘性
作者与读者的互动活动
独家内容或限定版本的提供
物流配送的速度与可靠性
售后服务的质量
对于进口原版书或小众专业书籍的获取，您感觉困难吗？
非常困难，几乎无法获取
比较困难，渠道少且周期长
一般，能找到但价格或时间成本高
不太困难，有稳定渠道
非常容易，随时可以买到
您在购买文化出版产品后，可能遇到哪些售后或使用问题？
图书印刷或装订质量问题
电子书文件错误或无法打开
配送损坏或丢失
购买的电子内容意外下架或无法访问
售后客服响应慢或解决不力
基本没有遇到问题
总体而言，您对当前获取文化出版产品的渠道便利性打几分？（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在文化出版产品上的花费大约是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请提出您对改善文化出版产品获取渠道（线上、线下或数字）的具体建议或期望。