您所在的机构/单位类型是?
出版社
文化传媒公司
政府/事业单位
高校/研究机构
独立作者/工作室
其他
您通常与我们合作或寻求服务的核心出版需求包括哪些?(可多选)
图书策划与选题
内容编辑与校对
版式设计与排版
印刷与装帧
数字出版(电子书、有声书等)
发行与渠道推广
版权管理与运营
其他
请对当前市场上,针对您最核心需求的整体服务质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务提供商时,您最看重的因素是?
专业能力与质量
交付速度与时效性
沟通顺畅与响应速度
价格与成本控制
品牌信誉与口碑
创新与定制化能力
您认为目前服务流程中,哪个环节的体验最需要改进?
需求沟通与方案确认
内容生产与制作
质量审核与反馈
进度跟踪与同步
费用结算与票据
售后服务与支持
您有多大可能将我们(或您当前主要的服务提供商)推荐给同行?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您更倾向于通过哪些渠道了解或联系服务提供商?(可多选)
行业展会/活动
专业网站/平台
同行/朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
直接邮件/电话
其他
您对数字出版(如电子书、有声书制作)服务的需求频率如何?
高频需求(几乎每项出版都涉及)
中频需求(约半数项目涉及)
低频需求(偶尔涉及)
暂无需求
请对服务提供商的沟通效率与问题解决能力进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务定价的合理性如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,部分项目定价偏高
不太合理,性价比不高
非常不合理,难以承受
您希望服务提供商在哪些方面提供更多增值服务或支持?(可多选)
市场趋势分析与数据报告
版权法律咨询与风险规避
营销推广资源对接
作者/专家资源库
技术工具或平台支持
培训与交流活动
其他
您通常的项目周期紧迫程度如何?
非常紧迫,常有紧急任务
比较紧迫,需要高效推进
节奏正常,按计划进行
相对宽松,时间充裕
请描述一次您最满意的服务合作经历,或最认可的服务提供商的优点。
您对服务合同条款的清晰度与公平性评价如何?
非常清晰公平
比较清晰公平
一般,部分条款模糊
不太清晰公平
非常模糊且不公
您主要关注哪些类型的出版物质量?(可多选)
学术专著
大众读物
教材教辅
儿童绘本
艺术画册
期刊杂志
数字出版物
其他
请对服务交付物的最终质量(如内容准确性、设计美感、印刷工艺等)进行整体评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务提供商的创新能力(如在新形态出版、营销方式上)如何?
引领行业,极具创新
紧跟趋势,常有新意
中规中矩,满足基本需求
相对保守,创新不足
非常落后,缺乏创新
请提出您认为当前文化出版服务中最亟待解决的一个问题或痛点。
您希望以何种形式获得服务进度与报告?(可多选)
在线系统实时查看
定期邮件/微信周报
关键节点电话/会议沟通
无需频繁报告,只看最终结果
其他
您对我们(或行业)的长期合作支持与持续服务能力是否满意?
对于提升文化出版全链条服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
您是否愿意在未来参与更深度的访谈或案例研究,以共同推动行业发展?