您最常使用我们产品/服务的目的是？
获取学术/专业资料
进行个人阅读与学习
用于教学或培训
进行内容创作与出版
其他
请对您最近一次使用我们产品/服务的整体体验进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事或朋友推荐我们的文化出版产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要使用我们平台或产品的哪些功能？（可多选）
电子书/数字内容阅读
在线搜索与文献检索
内容购买与下载
社区讨论与交流
作者/创作者后台管理
个性化推荐
其他
请对“内容的丰富性与质量”这一项进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“平台/产品的易用性与界面设计”这一项进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“搜索功能的准确性与速度”这一项进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期望我们未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
提供更多独家或首发内容
优化个性化推荐算法
增强社区互动功能（如读书会、作者直播）
改进移动端App的体验
提供更灵活的内容购买/订阅模式（如按章节、打包）
加强版权保护与作者权益功能
集成更多辅助工具（如笔记、翻译、朗读）
其他
您认为我们平台/产品的价格（或订阅费用）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，勉强接受
不太合理，性价比不高
非常不合理
请对“客户服务的响应速度与解决问题的能力”进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您用一个词或短语来形容我们的产品/服务，您会想到什么？
您通常通过哪些渠道了解我们的产品更新或活动信息？（可多选）
官方网站
电子邮件
社交媒体（微信、微博等）
应用商店推送
朋友/同事推荐
行业媒体或展会
其他
与市场上同类产品相比，您认为我们的主要优势在于？
内容独家性与权威性
用户体验与设计
价格与性价比
社区氛围与互动
技术创新与功能
品牌信誉
无明显优势
您在使用过程中，遇到过最让您困扰的一个问题是什么？
请对“平台的稳定性和加载速度”进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们未来推出“按需印刷”（POD）服务的兴趣如何？
非常感兴趣，会立即尝试
比较感兴趣，愿意了解
一般，视具体情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
作为内容创作者（或潜在创作者），您最希望平台提供哪些支持？（可多选）
便捷的投稿与出版流程
透明公正的收益分成机制
专业的编辑与营销支持
读者数据分析与反馈
版权保护与法律支持
创作社区与交流机会
其他（请在下题说明）
您是否愿意在未来6个月内继续使用或购买我们的产品/服务？
请留下您对我们产品/服务的任何其他意见、建议或期望。