您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的半年里,您购买过哪些类型的文化出版产品?(可多选)
纸质图书
电子书
纸质杂志/期刊
数字杂志
实体音乐专辑(CD/黑胶)
数字音乐
电影/电视剧DVD/蓝光
数字影视内容
有声书/播客
艺术画册/摄影集
其他
您购买文化出版产品的平均频率大约是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
很少购买
您通常通过哪些渠道了解新的文化出版产品信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电商平台推荐/广告
朋友/同事/家人推荐
专业书评/媒体(如报纸、杂志、网站)
作者/出版社官方账号
线下书店/音像店
线上社群/论坛
其他
在决定购买一本新书或一张新专辑时,哪个因素对您的影响最大?
作者/创作者/出版社品牌
内容简介/试读/试听
价格和促销活动
他人评价与推荐
封面/包装设计
购买/获取的便捷性
您曾使用过哪些线上渠道购买文化出版产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直图书/音像电商(如当当、亚马逊中国)
出版社/品牌官方自营网店
社交媒体内嵌商城(如微信小程序、抖音小店)
二手交易平台(如多抓鱼、孔夫子旧书网)
数字内容平台(如微信读书、Kindle商店、网易云音乐)
其他
在线上购买时,您最看重哪个方面?
商品价格与折扣力度
物流速度与配送服务
商品描述的真实性与详细度
用户评价的真实性与参考价值
平台的售后服务(退换货、客服)
支付方式的便捷与安全
您曾使用过哪些线下渠道购买文化出版产品?(可多选)
大型连锁书店(如新华书店、西西弗)
独立书店/特色书店
大型商超内的图书/音像区
机场/高铁站书店
旧货市场/二手书店
出版社/品牌线下快闪店
展会/书展/市集
其他
在线下购买时,哪个因素最能吸引您走进一家店并产生购买?
方便的地理位置
舒适且有特色的店内环境
店员专业的推荐与服务
现场可翻阅/试听体验
独家或限量的产品
正在举办的作者签售/文化活动
对于纸质书和电子书,您更倾向于购买哪种形式?
几乎只买纸质书
主要买纸质书,偶尔买电子书
两者购买频率相当
主要买电子书,偶尔买纸质书
几乎只买电子书
您认为线上和线下购物渠道,哪个更能满足您对文化出版产品的“发现”需求(即发现意想不到的好书/好作品)?
线上渠道优势明显
线下渠道优势明显
两者各有千秋,难以取舍
都不太能满足
请对您最常使用的线上购物平台的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的线下书店/音像店的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的购物体验(如独家版本、作者签名、专属服务等)支付更高的价格?
未来,您希望文化产品销售渠道在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提供更精准的个性化推荐
增强线上线下融合体验(如线上下单,线下提货/活动)
举办更多作者见面、读书会等文化活动
提供更灵活的订阅/会员服务
改善二手/循环交易体验
增强数字产品的附加价值(如互动、社区)
其他
总体而言,您目前更偏好通过哪种主要渠道购买文化出版产品?
请分享一次让您印象深刻的(无论好坏)购买文化出版产品的经历,或提出您对购物渠道的任何具体建议。