您在过去一年内,购买过文化出版产品(如图书、杂志、电子书、有声书、音像制品等)吗?
您通常通过哪些渠道了解文化出版产品(如新书、新专辑)的信息?(可多选)
线上电商平台(如京东、当当、淘宝)
社交媒体(如微信、微博、小红书、豆瓣)
短视频/直播平台(如抖音、快手、B站)
朋友、家人或同事推荐
线下书店/音像店的宣传
专业书评媒体/杂志
作者/创作者本人的社交账号
其他
您最常使用哪些渠道购买文化出版产品?(可多选)
大型综合电商平台(如京东、当当、天猫)
垂直图书电商平台(如得到、微信读书商城)
出版社/品牌官方自营渠道(官网、小程序)
二手交易平台(如多抓鱼、孔夫子旧书网)
线下实体书店/音像店
知识付费/内容平台(如喜马拉雅、知乎)
直播带货
其他
在众多购买渠道中,您最主要的购买渠道是哪一个?
大型综合电商平台(如京东、当当、天猫)
垂直图书电商平台(如得到、微信读书商城)
出版社/品牌官方自营渠道(官网、小程序)
二手交易平台(如多抓鱼、孔夫子旧书网)
线下实体书店/音像店
知识付费/内容平台(如喜马拉雅、知乎)
直播带货
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您最主要购买渠道的可能性有多大?(0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
请为您最主要购买渠道的“商品丰富度/品种齐全性”打分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最主要购买渠道的“价格竞争力(折扣、优惠)”打分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最主要购买渠道的“物流配送速度与服务质量”打分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最主要购买渠道的“售后服务(退换货、客服响应)”打分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一本新书或一张新专辑前,您最看重以下哪种类型的评价或推荐?
电商平台上的用户商品评价
社交媒体上朋友或KOL(关键意见领袖)的分享
专业书评人/乐评人在媒体的评论
线下书店店员的推荐
基于算法的个性化推荐(如“猜你喜欢”)
不太参考他人评价,主要看产品简介和作者/创作者
当您在一个渠道看到负面评价时,哪些因素会让您仍然考虑购买?(可多选)
价格非常优惠
是我非常喜欢的作者/创作者的作品
其他渠道的评价普遍很好
负面评价的内容与我关心的点无关
我对该销售渠道本身非常信任
有可靠的退货保障
几乎不考虑,看到明显负面评价就会放弃
其他
您认为“直播带货”这种形式,对于您购买文化出版产品的影响力如何?
影响力很大,经常因为直播推荐而购买
有一定影响力,会关注但不会立刻购买
影响力一般,更看重产品本身
几乎没有影响力,不关注此类直播
从未通过直播购买过文化产品
您最近一次去线下实体书店/音像店的主要目的是什么?
专门为了购买特定产品
随意逛逛,有合适的就买
参加文化活动(如签售会、读书会)
体验氛围或作为休闲场所
已经很久没去过线下实体店了
对于线下实体书店/音像店,其“现场体验和氛围”对您的购买决策有多大吸引力?(1-5分,1分代表毫无吸引力,5分代表极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买电子书、有声书等数字出版物的频率如何?
频繁购买,是主要的阅读/收听方式
偶尔购买,与纸质书/实体产品搭配使用
很少购买,更偏好实体产品
从未购买过
您选择购买数字出版物(而非实体)的主要原因是什么?(可多选)
价格更便宜
获取和携带方便,随时随地可用
节省物理空间
环保考虑
具有交互或多媒体功能
没有主要原因,我仍偏好实体
不适用,我不购买数字出版物
您是否愿意为获得更快的物流、更精美的装帧或独家签名版等增值服务而支付更高的价格?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员(含国企、私企、外企)
专业人士(如教师、医生、律师、工程师等)
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您平均每月在文化出版产品上的消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
对于文化出版产品的销售渠道或市场推广,您还有什么其他的意见或建议吗?(选填)