您在过去一年中,主要通过哪种渠道购买或获取文化出版产品?
线上渠道(如电商平台、出版社官网、App)
线下渠道(如实体书店、图书馆、音像店)
线上线下比例相当
当您选择线上渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
物流配送速度与便捷性
商品种类丰富度
用户评价与推荐
平台使用体验(如搜索、支付)
电子版/有声书的即时获取
其他
当您选择线下渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
实体翻阅/试听体验
即时拥有,无需等待
书店/图书馆的环境氛围
店员/专业人士的推荐
参加线下活动(如签售会、读书会)
支持本地/实体书店的情怀
其他
对于新书或热门出版物,您更倾向于通过哪种渠道首次接触?
线上渠道(如看推荐、预售)
线下渠道(如在书店看到陈列)
不确定,看具体情况
您认为线上渠道在哪些方面最需要改进?
商品信息(如图片、试读)的真实性与完整性
物流包装质量与环保性
售后服务质量(如退换货)
个性化推荐算法的精准度
社区互动与读者交流功能
其他
您认为线下渠道在哪些方面最需要改进?
店内图书/商品的分类与查找便捷性
营业时间与地理位置便利性
店内活动(如讲座、展览)的丰富度
阅读/体验区域的舒适度
与线上渠道的价格/服务联动
其他
您是否愿意为线下实体店的独特体验(如环境、活动、服务)支付比线上略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于差价
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的文化出版消费体验如何融合线上线下?(可多选)
线上购买,线下自提
线下体验(翻阅),线上下单
线上预约参加线下活动
线下获取独家赠品或签名版,线上同步发售
线上线下会员权益互通
其他
您获取文化出版产品相关信息和推荐的主要来源是?
社交媒体(如小红书、微博、豆瓣)
电商平台算法推荐
朋友/家人/同事的口碑
专业书评媒体/博主
线下书店的陈列与推荐
其他
请对您最近一次线上购买文化出版产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购买/体验文化出版产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在文化出版产品上的总支出会如何变化?
您对以下哪些新兴的文化出版形式或服务感兴趣?(可多选)
有声书/播客
电子书订阅服务(如包月畅读)
AR/VR互动阅读体验
作者线上直播分享会
定制化出版(如个人文集)
二手书循环平台
暂无兴趣
请分享您对理想的文化出版消费体验(融合线上线下)的具体设想或建议。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前每月在文化出版产品(包括图书、杂志、数字内容等)上的平均花费大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上