您在过去一年中，主要通过哪种渠道获取或购买文化出版物（如书籍、杂志、电子书、有声书等）？
几乎全部线上（电商平台、出版社官网、阅读APP等）
线上线下各占一半
几乎全部线下（实体书店、书展、图书馆借阅等）
很少或几乎不获取
当您选择线上渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度大
送货速度快/物流便捷
商品种类齐全，易于搜索
用户评价/评分系统
阅读/使用设备（如Kindle、iPad）兼容性好
支持电子书/有声书等数字格式
促销活动（如满减、秒杀）
其他
当您选择线下渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以现场翻阅、体验实物
享受书店/图书馆的阅读氛围
即时获得，无需等待
参与线下活动（如作者签售、读书会）
店员/导购的推荐
作为社交或休闲活动的一部分
支持本地/独立书店
其他
在线上购买纸质书时，您最常遇到或最在意的问题是？
书籍在运输过程中受损（折角、污损）
发货或物流速度慢
商品描述与实物不符（如版本、装帧）
退换货流程复杂
没有遇到明显问题
在线下购买或浏览时，您最常遇到或最在意的问题是？
想找的书缺货或没有库存
价格比线上贵
书店空间拥挤或环境嘈杂
分类不清晰，找书困难
没有遇到明显问题
总体而言，您对当前线上购买文化出版物的整体体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前线下购买/体验文化出版物的整体体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的线上购书平台/数字阅读平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于数字出版物（如电子书、有声书），您更倾向于哪种获取方式？
在综合电商平台（如京东、当当）购买
在垂直阅读APP（如微信读书、得到）内购买或订阅
通过出版社官网或自有平台购买
使用公共图书馆的数字借阅服务
很少使用数字出版物
您希望线上平台在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更精准的个性化推荐
优化搜索和筛选功能
加强社区互动（如书评、共读）
丰富数字阅读功能（如笔记、划词翻译）
提供更多与作者互动的机会
改善会员/订阅服务的性价比
其他
您希望线下书店在哪些方面进行改进？（可多选）
增加座位和阅读区
举办更多高质量的线下文化活动
优化书籍分类和陈列
提供与线上同价的优惠活动
提升店员专业知识和服务态度
改善店内环境和设施
提供咖啡、轻食等复合服务
其他
您是否愿意为线下书店提供的“体验服务”（如舒适的阅读环境、文化活动）支付略高于线上价格的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来一年，您预计自己在文化出版物上的消费，线上线下渠道的比例会如何变化？
线上消费比例将显著增加
线下消费比例将显著增加
线上线下比例保持稳定
总消费额可能减少，但比例不变
不确定
如果有一个理想的文化产品获取/体验空间（结合线上与线下优势），您最期待它具备什么特点或功能？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
专业人士（如教师、医生、律师）
自由职业者
事业单位/公务员
退休人员
其他