您在过去一年内，主要通过哪种渠道购买文化出版物？
线上渠道为主（如电商平台、出版社官网）
线下渠道为主（如实体书店、书展）
线上线下比例相当
您选择线上购买文化出版物的主要原因是什么？（可多选）
价格优惠/促销活动多
品种丰富，选择面广
方便快捷，送货上门
用户评价/推荐可供参考
便于查找和搜索
电子书/有声书等数字产品丰富
您选择线下实体店购买文化出版物的主要原因是什么？（可多选）
可以现场翻阅，了解内容
享受逛书店的氛围和体验
能即时获得商品
获得专业的店员推荐
参加线下文化活动/签售会
支持本地实体书店
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的线上购书平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最常使用的线上购书平台的“商品信息准确性（如内容简介、作者、版本等）”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线上购书平台的“物流配送速度与包装质量”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线上购书平台的“售后服务（如退换货、客服响应）”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的线下实体书店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最常光顾的线下实体书店的“店内环境与陈列布局”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的线下实体书店的“店员服务态度与专业水平”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的线下实体书店的“图书品类与库存情况”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在哪些方面最需要改进？
商品信息更详细准确
物流配送更快更可靠
售后服务更便捷
价格体系更透明
推荐算法更精准
其他
您认为线下实体书店在哪些方面最需要改进？
提供更具竞争力的价格/折扣
丰富图书品类和库存
提升店内体验（如阅读区、咖啡区）
增加文化活动频次
改善地理位置/交通便利性
其他
您是否体验过线上线下融合的服务（如线上下单、门店自提；或在实体店扫码线上购买）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
您对未来文化出版物销售渠道“线上线下深度融合”的期待程度如何？（1-5分，1为完全不期待，5为非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的购书体验增加哪些功能或服务？（可多选）
更精准的个性化推荐
线上虚拟“逛”书店
线下书店的专属活动预约
图书订阅/会员制服务
二手书交易平台
与作者/编辑的线上互动
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在文化出版物上的消费金额大约是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
对于文化出版物的购买体验，您还有哪些具体的意见或建议？