请问您目前处于哪个年龄段？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前是否已经开始为未来的养老生活进行规划或准备？
是，已有详细规划
是，正在初步了解
否，尚未考虑
不确定
当您考虑购买养老产品（如养老保险、养老社区入住权等）或选择养老服务时，您会优先通过哪些渠道获取信息？（最多选3项）
亲友、同事等熟人口碑推荐
保险公司/养老机构官方渠道
银行、证券等金融机构
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
专业财经/养老类网站、APP
线下讲座、展会等活动
其他
在您看来，来自亲友、同事等“熟人口碑”对您养老购买决策的影响程度有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“熟人口碑”中，您最关注和信任哪些方面的评价？（最多选3项）
产品/服务的实际体验与效果
机构的信誉与可靠性
价格与性价比
合同条款的清晰与公平性
售后服务与问题处理
工作人员的专业与态度
其他
相比机构官方宣传（如广告、宣传册），您认为熟人口碑信息的可信度如何？
远高于官方宣传
略高于官方宣传
与官方宣传相当
略低于官方宣传
远低于官方宣传
总体而言，您有多大意愿向您的亲友推荐您购买或了解的养老产品/服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
除了口碑，还有哪些因素是您做出养老购买决策时的核心考量？（最多选3项）
个人/家庭经济状况
产品/服务的具体条款（如保障范围、入住条件）
品牌知名度与市场排名
价格与费用（保费、月费等）
增值服务与附加权益
机构的财务稳健性
地理位置与周边环境
其他
在最终决定购买前，您通常会咨询多少位亲友或专业人士的意见？
您认为当前市场上养老产品/服务的信息透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能帮助您建立对某个养老产品或服务的信任？（最多选3项）
有大量真实的用户好评与案例
机构提供清晰、无隐藏条款的合同
有权威第三方（如政府、协会）的认证或推荐
可以实地参观或体验
销售人员/顾问专业、客观，不强行推销
机构有长期良好的品牌声誉
其他
如果您在社交媒体上看到关于某养老产品的负面评价，这会如何影响您的决策？
立即放弃考虑该产品
会非常谨慎，进行深入调查
会参考，但更相信官方解释或熟人评价
不太在意，认为是个别现象
完全不在意
请描述您心目中“理想”的养老产品/服务应具备的最重要特质是什么？
未来1-3年，您是否有计划为自己或家人购买/咨询具体的养老产品（如商业养老保险）或服务（如养老社区）？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无计划
不确定
对于养老产品/服务的提供方，您还有哪些其他的意见或建议？