养老品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次养老品牌忠诚度活动效果评估。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解活动效果,并为未来的活动优化提供重要参考。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
请问您是否参与了本次【XX养老品牌】举办的忠诚度活动?
是,我参与了
否,我没有参与
您是通过什么渠道了解到本次活动的?
品牌官方公众号/APP
线下门店宣传
亲友推荐
社交媒体广告
其他
您参与本次活动的主要动机是什么?
获取专属优惠/礼品
了解新的养老服务
支持我信赖的品牌
被活动形式吸引
其他
请您对本次活动的整体组织与流程安排进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动的趣味性与互动性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动工作人员的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动提供的信息(如服务介绍、规则说明)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为本次活动的哪些环节设计得比较好?(可多选)
签到与接待
主题讲座/分享
互动游戏/体验
礼品/优惠发放
交流茶歇
其他
本次活动是否让您对【XX养老品牌】有了新的认识或好感?(可多选)
是的,加深了对品牌理念的理解
是的,了解了新的服务项目
是的,感受到了品牌的用心
没有明显变化
其他
您有多大可能向您的亲友推荐【XX养老品牌】及其活动?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与参与活动前相比,您未来继续选择【XX养老品牌】服务的意愿有何变化?
显著增强
有所增强
基本没变化
有所减弱
显著减弱
未来您希望【XX养老品牌】举办哪些类型的活动?(可多选)
健康养生讲座
智能养老产品体验
会员专属优惠日
户外休闲活动
节日主题聚会
志愿服务/公益活动
其他
您认为活动的举办频率多久比较合适?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视活动主题而定
对于本次活动,您最满意的一点是什么?
    ____________
对于本次活动,您认为最需要改进的一点是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
50岁以下
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前是【XX养老品牌】的客户吗?
是,正在使用服务
曾经是,现已停止使用
不是,但有意向了解
不是,仅为参加活动
您通常通过什么方式获取养老相关的信息?
电视/广播
报纸/杂志
互联网/手机
亲友介绍
社区/机构宣传
其他
关于【XX养老品牌】或未来的活动,您还有其他的意见或建议吗?
    ____________

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