您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您使用养老相关App或网站的主要身份是?
为自己寻找/管理养老服务
为父母/长辈寻找/管理养老服务
养老行业从业者/研究者
其他
总体而言,您对目前使用的养老相关App或网站的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的养老界面,最重要的设计元素是什么?
字体大,清晰易读
图标直观,易于理解
操作流程简单,步骤少
色彩柔和,不刺眼
信息分类清晰,查找方便
您最常使用养老App或网站的哪些功能?
养老机构/服务查询与比较
在线咨询/预约
健康数据记录与管理
政策资讯浏览
社区/论坛交流
在线支付/费用管理
其他
您更喜欢哪种信息呈现方式?
以卡片式列表呈现,信息简洁
以详细列表呈现,信息全面
以地图形式直观展示
以图表/图形化方式展示数据
您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的这款养老App或网站?(0分完全不可能,10分极有可能)
您在使用过程中,遇到过哪些困扰?
字体太小,看不清楚
功能入口太深,找不到
操作流程复杂,容易出错
页面加载速度慢
信息更新不及时
客服响应慢
几乎没有困扰
对于重要的操作(如支付、提交申请),您希望界面提供哪种确认方式?
明显的弹窗二次确认
高亮显示的按钮并配文字提示
步骤分解,每一步都需确认
不需要额外确认,相信我的操作
您希望养老界面的主色调偏向于?
蓝色、绿色等冷静沉稳色系
橙色、黄色等温暖明亮色系
灰色、白色等简洁中性色系
粉色、紫色等柔和温馨色系
无所谓,只要搭配协调即可
您认为当前使用的养老App或网站在“帮助”或“使用指引”方面的完善程度如何?(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取操作帮助?
界面内的即时提示(小问号图标)
集中的“帮助中心”或FAQ页面
新手引导动画或教程
在线人工客服
视频操作指南
对于涉及长辈个人健康或财务的敏感信息页面,您认为哪种安全提示最有效?
醒目的安全锁图标和文字
进入页面前的强制身份验证
定期自动登出
操作记录查询功能
如果请您设计一个养老服务的首页,您认为必须包含哪三个核心模块或信息?
您是否愿意接收App根据您的浏览行为推送的个性化养老服务信息?
非常愿意,这很贴心
可以接受,但希望频率不要太高
不太愿意,担心信息泄露
完全不愿意
您对目前养老类数字产品在“适老化”改造(如字体、语音、简化流程)方面的整体评价是?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来养老界面最应该加强或新增哪些智能功能?
语音输入与交互
健康风险智能预警
家庭多人协同管理
与智能穿戴设备数据同步
虚拟助手(AI客服)
个性化养老方案推荐
在填写长表单(如服务申请)时,您更倾向于?
一次性展示所有项目,我自行填写
分步骤、分页面引导填写
提供模板或历史记录快速填充
请描述一次您在使用养老App或网站时,感到最满意或最不满意的具体经历。
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或原型测试,以帮助我们改进设计?