养老满意度与消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解养老服务满意度及相关消费行为,您的宝贵意见将有助于我们优化服务,提升养老品质。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的年龄段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
总体而言,您对自己当前养老生活的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向亲友推荐您目前正在使用的养老服务或产品?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要使用或购买哪些养老服务/产品?(可多选)
社区居家养老服务
养老机构(养老院/护理院)
健康监测设备(如血压计、手环)
康复辅具(如轮椅、助行器)
适老化改造(如扶手、防滑)
老年文娱/旅游产品
其他
您在选择养老服务/产品时,最看重的因素是?
价格
服务质量与专业度
地理位置与便利性
品牌口碑与信誉
亲友推荐
您获取养老服务/产品信息的主要渠道是?
子女/亲友介绍
社区宣传
电视/报纸广告
互联网/手机APP
养老机构/服务商直接推广
您每月用于养老服务/产品的消费支出大约占您总收入的?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您认为当前市场上养老服务/产品的价格合理性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的养老服务/产品,哪些方面比较满意?(可多选)
服务人员的态度
服务的专业性
设施的便利与安全性
收费透明度
问题响应与解决速度
社交活动丰富性
您认为目前养老服务/产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低价格
提升服务人员专业水平
增加服务项目与内容
改善服务设施与环境
加强情感关怀与陪伴
提高信息化与智能化水平
您是否愿意尝试使用智能设备(如智能药盒、跌倒报警器)来辅助养老生活?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对未来养老生活的资金储备,主要通过哪种方式?
退休金/养老金
个人储蓄
商业养老保险
子女赡养
其他投资理财
对于提升养老服务品质,您最希望增加或改善的一项具体服务是什么?
    ____________
您是否了解或使用过政府提供的普惠性养老服务(如长者饭堂、家庭养老床位)?
了解并使用过
了解但未使用
不了解
您对自己未来养老生活的信心程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种未来的养老模式?
居家养老,社区提供支持
与亲友结伴互助养老
入住中高端养老社区
根据身体状况,选择专业护理机构
尚未考虑清楚
关于养老消费,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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