养老满意度评价活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次养老满意度评价活动。本问卷旨在评估本次活动的效果,收集您的宝贵意见与感受,以帮助我们持续改进服务质量,提升您的养老生活体验。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写。
您是否参与了本次“养老满意度评价”活动?
是,全程参与
是,部分参与
否,未参与
您是通过什么渠道了解到本次活动的?
社区/机构通知
工作人员口头告知
宣传海报/公告栏
家人/朋友告知
其他
您对本次活动的整体组织安排满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动通知的及时性和清晰度如何?
非常及时且清晰
比较及时清晰
一般
不太及时或模糊
非常不及时且模糊
活动举办的时间段(如上午、下午)是否方便您参与?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
活动举办的场地环境(如光线、温度、座椅舒适度)是否令您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对活动中工作人员的引导、讲解和服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的形式(如座谈会、填写问卷、互动游戏等)是否适合老年人?
非常适合,生动有趣
比较适合
一般
不太适合,有些枯燥
非常不适合
本次活动主要涵盖了哪些您关心的养老话题?(可多选)
居住环境与设施
餐饮服务质量
医疗保健与护理
文娱休闲活动
工作人员态度
安全管理
收费与性价比
其他
通过本次活动,您是否更清楚地了解了如何表达自己的服务需求和满意度?
是的,非常清楚
比较清楚
一般,有些模糊
不太清楚
完全不清楚
您认为本次活动对促进您与养老机构/社区的沟通有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您是否相信通过本次活动收集的意见会被认真对待并用于改进服务?
非常相信
比较相信
不确定
不太相信
完全不相信
您有多大意愿向其他老年朋友推荐参与此类满意度评价活动?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与以往类似活动相比,您认为本次活动是否有进步?
有明显进步
略有进步
差不多
略有退步
有明显退步
您希望未来类似活动在哪些方面进行改进?(可多选)
活动形式更多样化
时间安排更灵活
场地更舒适
通知更提前、更详细
增加小礼品或纪念品
简化参与流程
增加结果反馈环节
其他
总体而言,您对参与本次活动的体验感到?
非常愉快且有收获
比较愉快
感觉一般
不太愉快
非常不愉快
对于未来举办养老相关的活动,您最期待的主题或形式是什么?
    ____________
关于本次“养老满意度评价活动”,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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