养老改进建议与品牌认知调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老服务改进建议与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求,提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前对养老问题的关注程度如何?
非常关注,正在或即将面临
比较关注,为家人或未来规划
一般关注,偶尔了解
不太关注
当您想到“优质的养老服务”时,最先联想到哪些方面?(可多选)
医疗护理与健康管理
舒适的居住环境
丰富的文娱社交活动
专业的照护人员
营养均衡的餐饮
便捷的智能科技应用
合理的费用
家人的情感陪伴与支持
您目前主要通过哪些渠道了解养老机构或服务品牌的信息?
亲友推荐
网络搜索(如百度、微信)
电视、报纸等传统媒体
社区宣传或活动
线下实地探访
很少或没有了解
如果0分代表“完全不了解/不信任”,10分代表“非常了解/高度信任”,您对当前市场上主流养老品牌的整体认知和信任度是多少分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老服务最需要改进的环节有哪些?(可多选)
服务价格透明度与性价比
服务人员的专业性与爱心
医疗资源的对接与保障
居住环境的适老化设计与安全
精神文化生活的丰富度
智能化管理及应急响应
与家人沟通的便利性
如果有一家养老品牌强调‘科技赋能养老’,您对其创新服务的接受度如何?(1星为非常不接受,5星为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为您自己或家人选择养老服务时,哪个因素通常是您的首要决策依据?
品牌口碑与信誉
价格与费用
地理位置与便利性
硬件设施与环境
医疗护理能力
服务内容的个性化程度
请用一个词或短语形容您心目中理想的养老品牌形象。
    ____________
您认为养老机构在品牌宣传上,最应该突出展示的是什么?
真实的服务案例与老人生活状态
专业的医疗护理团队资质
优美、安全的实体环境
创新的科技与服务模式
温馨有爱的企业文化
您更愿意通过哪种形式参与养老服务的体验或评估?(可多选)
短期试住体验
线上VR全景参观
参与开放日/主题活动
与服务人员或入住老人交流
查看第三方评价或评测报告
您是否愿意为附加的、高品质的养老服务(如定制健康计划、高端娱乐活动)支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体项目
不太愿意
完全不愿意
对于提升公众对某一养老品牌的认知度和好感度,您有什么具体的建议?
    ____________
您认为未来养老服务的核心竞争力将主要体现在?
医疗康养深度融合
人性化与个性化关怀
智慧科技全面应用
社区化与家庭连接
多元化的商业模式
总体而言,您对当前社会提供的养老服务发展现状满意吗?(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于养老服务的改进,您还有哪些其他重要的想法或建议?
    ____________
您是否愿意在未来进一步关注或参与养老相关的调研或社区活动?
非常愿意
看情况,感兴趣的主题会参与
暂时不考虑
不愿意

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