请问您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前所处的养老阶段是?
尚未考虑(为父母或自己未来规划)
正在为父母/长辈规划
父母/长辈已在使用相关服务
自己已退休并关注相关服务
您获取养老相关信息的主要渠道是?
亲友推荐
社交媒体/网络平台
专业机构/顾问
社区/老年活动中心
电视/报纸等传统媒体
您或家人目前关注或已经消费的养老服务/产品有哪些?
居家适老化改造
养老社区/公寓
社区日间照料中心
专业护理(上门或机构)
健康监测设备/智能穿戴
老年文娱/旅游
养老保险/金融产品
其他
在选择养老产品或服务时,您最看重的三个因素是?
价格/性价比
服务质量与专业性
机构/品牌的口碑
地理位置/便利性
设施的先进性与安全性
服务人员的态度
合同条款的透明度
请选择您第二看重的因素。
价格/性价比
服务质量与专业性
机构/品牌的口碑
地理位置/便利性
设施的先进性与安全性
服务人员的态度
合同条款的透明度
请选择您第三看重的因素。
价格/性价比
服务质量与专业性
机构/品牌的口碑
地理位置/便利性
设施的先进性与安全性
服务人员的态度
合同条款的透明度
整体而言,您对当前市场上养老服务的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间,您有多大可能性向亲友推荐您使用过或了解的养老服务/产品?
如果您愿意推荐,最主要的推荐理由是?
服务体验超出预期
性价比高
解决了实际痛点
品牌值得信赖
其他
如果您不愿推荐,最主要的原因是?
服务质量未达预期
价格过高
信息不透明或有消费陷阱
售后或维权困难
其他
您认为目前养老消费中,最大的障碍或顾虑是什么?
信息不对称,难以选择
价格昂贵,负担重
担心服务质量不稳定
缺乏统一的行业标准
对未来的不确定性(如健康变化)
您愿意为高品质的养老服务(如专业护理、舒适环境)支付比市场平均价格高多少的费用?
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
不愿意支付溢价
您希望通过哪些方式获得更可靠的养老产品/服务信息?
第三方测评/认证
用户真实评价与案例分享
政府或权威机构发布的指南
线下体验活动/开放日
与专业顾问一对一咨询
未来一年,您或家人在养老方面的消费预算预计会增加、减少还是保持不变?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
对于提升养老服务体验、促进消费,您还有哪些具体的意见或建议?