养老信任度活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次养老信任度活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们了解活动成效,并持续改进服务质量。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
您参与本次养老信任度活动的身份是?
活动组织方/工作人员
参与活动的老年人
参与活动的老年人家属
社区/合作机构代表
其他
您是通过何种渠道了解到本次活动的?
社区/居委会通知
朋友/家人推荐
宣传海报/单页
线上平台(如微信群、公众号)
其他
请您对本次活动的整体组织安排(如时间、地点、流程)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的内容设计(如主题、环节、形式)是否贴合提升养老信任度的目标?
非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合
本次活动在哪些方面增强了您对养老服务的信任感?(可多选)
专业知识的讲解(如政策、健康知识)
服务机构的透明展示
与工作人员/专家的面对面交流
成功案例或用户分享
现场体验或互动环节
其他
与参与活动前相比,您对当前养老服务的整体信任度有何变化?
显著提升
有所提升
基本没变化
有所下降
显著下降
您有多大可能向身边的亲友推荐此类养老信任度建设活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动最吸引您或最有价值的环节是?(可多选)
专家讲座/咨询
服务体验/演示
互动游戏/问答
案例分享/故事会
自由交流/茶话会
资料发放
其他
您认为本次活动在信息传达的清晰度和易懂性上表现如何?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
有些模糊难懂
非常模糊难懂
请您对活动现场工作人员的服务态度和专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动结束后,您是否更愿意主动了解或尝试相关的养老服务?
非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望未来类似活动增加哪些类型的内容或环节?(可多选)
更深入的政策解读
更多元化的服务商介绍
更实际的养老规划指导
更丰富的健康管理知识
更轻松的社交联谊活动
线上持续跟进与答疑
其他
您认为本次活动的持续时间是否合适?
时间太短,意犹未尽
时间刚好
时间略长,有些疲惫
对于提升养老信任度,您认为除了举办活动,还有哪些更有效的方式或建议?
    ____________
如果未来举办类似活动,您是否会再次参加?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对本次活动的其他具体意见或改进建议:
    ____________

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