请问您的年龄段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前是否独自居住?
是,独自居住
否,与家人同住
否,居住在养老社区/机构
您目前使用过或正在考虑使用哪些类型的养老产品?(可多选)
智能穿戴设备(如智能手表、健康手环)
家庭安全监控设备(如摄像头、跌倒报警器)
生活辅助器具(如智能药盒、助行器、升降椅)
健康监测仪器(如血压计、血糖仪、血氧仪)
远程医疗/在线问诊服务
智能家居系统(如语音助手、智能灯光)
其他(请在后文补充)
暂未使用过,也暂无考虑
总体而言,您认为学习使用一款新的养老产品的难易程度如何?(1分为非常困难,5分为非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在学习使用养老产品时,您遇到的主要障碍是什么?(可多选)
产品操作界面复杂,不易理解
说明书文字太小或表述不清
缺少足够的线下指导或培训
担心操作失误导致设备损坏或人身伤害
记忆力下降,容易忘记操作步骤
视力/听力下降,影响对设备信息的接收
产品功能太多,不知道哪些是真正需要的
没有遇到明显障碍
当您在使用养老产品遇到困难时,通常如何解决?
求助子女或家人
查看产品说明书或在线教程
联系产品客服
向朋友或社区工作人员请教
放弃使用
您对养老产品售后服务的依赖程度如何?(1分为完全不依赖,5分为非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买养老产品?
子女/家人推荐并代购
线下药店或医疗器械商店
医院或体检中心推荐
电视购物或广播广告
电商平台(如淘宝、京东)
社区组织的产品推介会
其他
从0到10分,您有多大意愿将您觉得好用的养老产品推荐给有类似需求的朋友或邻居?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
在考虑购买一款养老产品时,对您决策影响最大的因素是什么?
产品价格
产品功能与实用性
品牌信誉与口碑
操作是否简单便捷
售后服务保障
外观设计
对于一款能有效解决您某项生活难题(如防跌倒、按时服药)的养老产品,您认为其合理的价格范围是?
500元以下
500 - 1000元
1000 - 3000元
3000 - 5000元
5000元以上
视具体功能和效果而定,价格不是首要考虑
如果一款产品价格稍高,但提供免费的上门安装、教学和定期维护服务,您的购买意愿会?
显著提高
略有提高
没有变化
降低,更希望产品本身便宜些
哪些付费方式或价格模式是您可以接受的?(可多选)
一次性买断
按月/年租赁
分期付款(无息)
分期付款(低息)
与保险或医疗服务捆绑付费
按使用次数或效果付费
都不接受
与购买价格相比,您是否更担心产品的后续持续费用(如耗材、服务费、升级费)?
是,非常担心
是,有些担心
两者同样担心
不,更担心初次购买价格
都不担心
为了降低您的购买顾虑,您希望生产商或销售方提供哪些额外的保障或服务?(例如:延长保修期、免费试用期、以旧换新等)
政府或社区的补贴政策,对您购买养老产品的决策影响大吗?
影响很大,有补贴才会考虑购买
影响较大,会优先选择有补贴的产品
有一定影响,但不是决定因素
基本没有影响
您认为当前市场上的养老产品,在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低价格
简化操作
增强产品耐用性和质量
提供更贴心的售后服务
加强产品宣传和知识普及
设计更符合老年人审美和习惯
开发更多本土化、实用化的功能
请描述一个您最希望未来出现的、能帮助解决养老生活中实际困难的产品或服务构想。
您的月平均可支配收入大致属于以下哪个范围?(包括养老金、子女赡养、投资收益等)
3000元以下
3000 - 5000元
5000 - 8000元
8000 - 12000元
12000元以上
不方便透露