养老便捷性评价广告效果调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老便捷性服务的广告效果调研,旨在了解您对相关广告的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传达,更好地服务老年群体。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您是否接触过关于“养老便捷性服务”(如上门护理、适老化改造、智能养老设备等)的广告或宣传信息?
是,接触过
否,没有接触过
您主要通过以下哪种渠道接触到这类广告?(若上题选“否”,请选择“未接触过”)
电视/广播
社交媒体(微信、抖音等)
搜索引擎/网站广告
社区宣传栏/线下活动
亲友推荐
未接触过
在您接触过的广告中,最让您印象深刻的是哪个品牌或服务?(若未接触过,请选择“无”)
品牌A
品牌B
品牌C
其他品牌
无/记不清
您认为这类广告在传达“服务便捷性”这一核心信息上是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
广告中展示的服务流程(如预约、使用、支付)是否让您感觉简单易懂?
非常简单易懂
比较易懂
一般
有些复杂
非常复杂难懂
请对广告中呈现的“解决养老生活痛点”(如行动不便、孤独、安全风险等)的共鸣程度进行评分(1分表示毫无共鸣,5分表示强烈共鸣)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告是否让您清楚地了解到服务能带来的具体好处(如节省时间、减轻负担、提升安全感等)?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为广告中使用的代言人或用户形象是否真实可信、有亲和力?
非常真实可信
比较可信
一般
不太可信
非常不真实
广告中关于服务费用、优惠政策等关键信息的透明度如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
看完广告后,您是否有进一步了解该服务的意愿(如搜索官网、电话咨询)?
意愿非常强烈
有一些意愿
一般/不确定
意愿较低
完全没有意愿
您认为当前养老便捷性服务的广告在哪些方面最需要改进?(可多选)
信息更清晰简洁
展示更多真实案例
增强情感共鸣
明确价格与服务范围
优化广告投放渠道
其他
综合来看,这类广告是否提升了您对“现代养老便捷服务”的整体认知和接受度?
显著提升
有所提升
没有变化
有所降低
显著降低
您是否曾因广告影响,而为自己或家人实际咨询或使用过某项养老便捷服务?
是,已经使用过
是,曾咨询过但未使用
否,但未来可能会考虑
否,完全不考虑
基于您目前对养老便捷性服务的了解,您有多大可能性向有需要的亲友推荐这些服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的生活状态与养老服务的关联程度是?
自己即为养老服务的使用者或潜在使用者
正在为父母或长辈寻找/了解养老服务
目前关联不大,但未来可能有关联
目前及未来都关联不大
对于养老便捷性服务的广告宣传,您还有哪些具体的意见或建议?
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