您目前与养老服务的关联身份是？
养老服务使用者/家属
养老服务从业者
养老服务管理者/投资者
相关领域研究者
普通公众/潜在用户
您认为当前获取可靠养老服务信息的便捷程度如何？
非常便捷，信息丰富易得
比较便捷，能找到所需信息
一般，需要花费一定精力查找
不太便捷，信息分散或难辨真伪
非常不便捷，几乎找不到有效信息
您通常通过哪些渠道了解或获取养老服务？（可多选）
社区/街道宣传
互联网搜索/专业网站
亲友推荐
医疗机构转介
线下养老服务机构咨询
社交媒体/短视频平台
其他
您认为目前养老机构（如社区养老中心、养老院）的申请与入住流程便捷吗？
非常便捷，流程清晰高效
比较便捷，但有优化空间
一般，流程较为繁琐
不太便捷，存在较多障碍
不了解此流程
请对当前养老服务的线上办理（如线上预约、缴费、查询）便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升养老服务便捷性方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
信息透明与获取
服务申请与审批流程
线上线下服务衔接
支付与费用结算
紧急呼叫与响应
服务人员上门服务
适老化设施与改造
其他
从您的观察或体验看，当前养老服务行业的人才供给是否充足？
您认为养老服务行业目前最紧缺哪类人才？（可多选）
专业护理人员（如护士、护理员）
康复治疗师
营养师/厨师
社工/心理咨询师
机构运营管理人员
市场营销/品牌人员
智慧养老技术人才
其他
您认为影响人才加入养老服务行业的主要障碍是什么？
社会认可度/职业声望不高
薪酬福利待遇缺乏竞争力
工作强度大、压力高
职业发展路径不清晰
缺乏系统的专业培训
其他
如果有一家注重员工发展和关怀的养老机构招聘，您或您认识的人会考虑应聘吗？
非常愿意考虑
可能会考虑
不确定
可能不会考虑
完全不会考虑
您认为哪些招聘渠道对吸引养老服务人才更有效？（可多选）
专业招聘网站（如前程无忧、智联招聘）
卫生健康/民政系统内部推荐
与职业院校/高校合作
社交媒体招聘（如 LinkedIn、微信）
社区线下招聘会
员工内部推荐计划
其他
您认为，提升养老服务便捷性与吸引专业人才之间关联大吗？
关联非常大，便捷服务需要优秀人才支撑
关联较大
有一定关联
关联不大
几乎没有关联
对于利用科技手段（如APP、智能设备）提升养老服务便捷性，您有什么具体建议或期待？
为吸引更多优秀人才加入养老行业，您认为机构或社会层面最应该采取的一项措施是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您所在的地区属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区