养老个人信息保护意识与绩效满意度调查

您好!本次调查旨在了解您在养老相关工作中对个人信息保护的认知、态度及实践情况,并收集您对当前个人信息保护工作绩效的满意度反馈。您的回答将严格保密,仅用于统计分析,以帮助我们改进工作。感谢您的参与!
您目前从事的岗位与养老服务/管理的关联程度如何?
直接从事养老服务(如护理员、社工)
从事养老机构管理
从事养老政策制定或监管
从事养老相关技术支持
其他相关岗位
不直接相关
您在工作中接触老年人个人信息的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您认为,在养老领域,哪些个人信息属于“敏感个人信息”?(可多选,但本题为单选,请选择您认为最核心的一项)
健康状况、医疗记录
身份证号、住址、联系方式
金融账户、财产信息
生物识别信息(如指纹、面部)
行踪轨迹
以上全部
您主要通过哪些途径了解个人信息保护的相关知识?(可多选)
单位组织的培训
国家法律法规宣传材料
网络文章、新闻
同事间交流
专业书籍或期刊
几乎没有了解
您认为您所在单位/部门对个人信息保护的重视程度如何?
非常重视,有完善的制度和培训
比较重视,有基本规定
一般,口头强调但缺乏系统措施
不太重视
非常不重视
请对您所在单位/部门目前个人信息保护制度的完善程度进行评分。(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收集老年人信息时,您或您所在单位通常会如何做?
明确告知收集目的、方式,并取得单独同意
在服务协议中一并说明,默认同意
口头简单告知
认为提供服务必须收集,无需特别告知
不清楚
您认为在存储老年人纸质或电子个人信息时,最大的风险是什么?
未加密或物理保管不善导致泄露
内部人员未经授权访问或拷贝
系统漏洞被外部攻击
信息过期未及时销毁
没有意识到有风险
在您的工作实践中,哪些情况可能涉及个人信息的不当使用或泄露?(可多选)
将老人信息用于未经明确同意的其他用途
在非工作场合(如微信群)讨论具体老人情况
纸质档案随意放置,未上锁
离职人员仍能访问系统数据
未发生以上情况
您对自己保护老年人个人信息的意识和能力自信程度如何?(1分表示非常不自信,5分表示非常自信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现可能存在个人信息泄露风险时,您通常会?
立即按流程上报
先尝试自己处理
告知直接主管
认为问题不大,暂时观察
不知道如何处理
您认为当前针对养老服务人员的个人信息保护培训效果如何?
效果很好,内容实用
效果一般,流于形式
培训次数太少
从未接受过相关培训
不清楚
总体上,您有多大意愿向同行推荐您所在单位/部门在个人信息保护方面的做法?(0-10分,0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为加强养老领域个人信息保护,最需要改进的环节是?
完善法律法规和标准
加强机构内部制度与执行
提升从业人员意识和技能
加大监管和处罚力度
引入更安全的技术手段
您对目前单位/部门在个人信息泄露事件应急处理预案方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为老年人自身对其个人信息保护的意识普遍如何?
很强,非常关注
一般,有所了解但不够
较弱,依赖服务机构
很弱,几乎没有概念
不确定
您对提升养老行业个人信息保护水平,有什么具体的意见或建议?(如:培训内容、技术工具、管理制度等)
    ____________
个人信息保护工作的加强,是否会增加您的工作负担或影响服务效率?
会显著增加负担,影响效率
会增加一些负担,但可以接受
基本没有影响
反而使工作更规范、风险更低
不确定
综合考虑制度、培训、执行、文化等方面,您对当前养老个人信息保护的整体绩效满意度是?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来通过哪些形式获得更多个人信息保护的支持?(可多选)
案例式、场景化的实操培训
简洁明了的工作指引或清单
定期的知识更新或提醒
针对上一题选择的“其他”,请具体说明您期望的支持形式。
    ____________
您是否愿意在未来参与更深入的个人信息保护试点或改进项目?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
请留下您对本次调查的其他任何评论或感受。
    ____________

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