您的年龄属于以下哪个区间？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的生活状态是？
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您是否了解或使用过线上养老服务平台（如APP、小程序、网站等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
了解但从未使用过
完全不了解
您是否了解或使用过线下养老服务机构（如社区养老中心、日间照料中心、养老院等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
了解但从未使用过
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解养老相关信息？（可多选）
子女/家人推荐
社区宣传
朋友/邻居介绍
电视/广播
报纸/杂志
互联网/社交媒体
线下机构宣传
其他
当您需要养老服务时，您更倾向于选择线上服务还是线下服务？
更倾向于线上服务
更倾向于线下服务
视具体服务类型而定
不确定
您认为线上养老服务平台在哪些方面更具优势？（可多选）
信息查询便捷
服务预约方便
价格透明
选择范围广
不受时间地点限制
其他
您认为线下养老服务机构在哪些方面更具优势？（可多选）
服务体验真实
面对面沟通更直接
信任感更强
能获得即时帮助
社区归属感
其他
请对您使用过的线上养老服务的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的线上养老服务的整体可靠性进行评分（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的线下养老服务的整体专业性进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的线下养老服务的整体环境设施进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或了解的养老服务（线上或线下）？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在选择养老服务时，最关注哪些因素？（可多选）
服务价格
服务人员专业水平
服务内容与质量
机构/平台信誉
地理位置便利性
服务响应速度
其他
您认为线上养老服务在信息安全和隐私保护方面做得如何？
您希望未来养老服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
线上平台操作更简单
线下服务项目更丰富
线上线下服务融合
服务价格更亲民
服务人员培训更专业
增加健康监测与预警
丰富精神文化生活
其他
您是否愿意尝试“线上预约、线下体验”相结合的养老服务模式？
请分享一次您使用线上或线下养老服务的具体经历（好的或不好的均可），以及您的感受。
对于提升养老服务质量，您还有什么具体的意见或建议？