养老线上线下选择行业趋势调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老服务模式选择趋势的调研,旨在了解公众对线上与线下养老服务的认知、偏好及未来期望。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术及行业趋势分析,预计耗时约5-8分钟。感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与父母同住
其他
您目前是否为长辈(父母、祖父母等)的养老问题提供支持或决策?
是,我是主要决策/支持者
是,我参与部分支持
否,但未来可能需要
否,且未来也不太需要
您主要通过哪些渠道了解养老服务信息?(多选)
亲友推荐
社区宣传/活动
互联网搜索(如百度)
社交媒体(微信、抖音等)
电视/广播/报纸
专业养老机构官网/APP
线下讲座/展会
其他
总体而言,您更倾向于通过线上还是线下方式了解和选择养老服务?
非常倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下同等重要
比较倾向于线下
非常倾向于线下
请对以下线上养老服务的便利性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利):在线健康咨询/问诊
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下线上养老服务的便利性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利):智能穿戴设备健康监测
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下线上养老服务的便利性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利):养老用品电商配送
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下线上养老服务的便利性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利):线上老年课程/娱乐活动
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下线下养老服务的信任度进行评分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任):社区日间照料中心
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下线下养老服务的信任度进行评分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任):养老院/老年公寓
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下线下养老服务的信任度进行评分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任):上门护理服务(如保姆、护士)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下线下养老服务的信任度进行评分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任):医院/诊所的老年专科
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在选择线下养老服务时,您最看重哪些因素?(多选)
地理位置与交通
环境与设施
服务人员专业性与态度
费用与性价比
口碑与品牌
安全与应急措施
其他
您认为线上养老服务最需要改进的方面是?(多选)
操作界面更适老化
服务信息更透明真实
加强隐私与数据安全
提升服务响应速度
提供更多线下结合点(如线下体验店)
丰富服务种类与内容
其他
您认为未来5年,“线上线下融合”(O2O)的养老模式会如何发展?
将成为绝对主流
会快速发展,但与传统模式并存
发展缓慢,面临诸多挑战
前景不明朗
不太看好
您个人或家庭未来更可能考虑哪种主要的养老方式?
居家养老(主要依靠家庭和社区服务)
社区养老(利用日间照料、社区食堂等)
机构养老(入住养老院、老年公寓等)
医养结合型养老
旅居/候鸟式养老
尚未考虑清楚
您是否愿意为高品质的、整合了线上智能管理平台的养老服务支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于利用科技(如人工智能、物联网)提升养老服务质量,您有什么具体的期待或担忧?
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