养老信息获取渠道满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于老年人获取养老信息渠道的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解现有渠道的优缺点,从而更好地为老年群体提供信息服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
请问您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要居住在?
城市
县城/城镇
农村
您获取养老相关信息的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少主动获取
从不获取
您通常通过以下哪些渠道获取养老信息?(可多选)
电视、广播
报纸、杂志
社区宣传栏/活动
子女、家人告知
朋友、邻居交流
智能手机(微信、新闻APP等)
政府/机构官方网站
养老服务机构宣传册
其他
总体而言,您对当前获取养老信息的便利性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前获取的养老信息是否全面、覆盖了您关心的各个方面?
非常全面
比较全面
一般
不太全面
非常不全面
您认为获取到的养老信息是否及时、能跟上政策或服务的变化?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常滞后
您对所获取养老信息的准确性、可靠性的信任程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有信息的呈现方式(如文字大小、语言表达、是否配有图解等)是否易于理解?
非常易于理解
比较易于理解
一般
不太易于理解
非常难以理解
在您使用过的信息渠道中,哪些方面让您感到不满意?(可多选)
信息更新慢
内容不实用
语言太专业难懂
字体太小看不清
获取步骤繁琐
信息来源不可靠
没有不满意的地方
其他
如果0分代表“绝对不会”,10分代表“一定会”,您有多大可能向其他老年朋友推荐您目前主要使用的信息获取渠道?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获取哪几类养老信息?(请选择最关心的3项)
养老金、补贴等政策
医疗保险、长期护理保险
社区养老服务(助餐、保洁等)
机构养老(养老院)信息
健康养生、疾病预防知识
防诈骗、权益保护知识
文化娱乐、社交活动
其他
您是否愿意学习使用智能手机等新工具来更便捷地获取信息?
非常愿意,已经在使用
愿意尝试学习
看情况,有人教就愿意学
不太愿意,习惯传统方式
完全不愿意
对于社区或相关机构如何更好地为老年人提供信息服务,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您认为由谁(或哪个机构)来发布养老信息最让您信任?
政府部门(如民政局、卫健委)
社区居委会/村委会
正规的新闻媒体
专业的养老服务机构
三甲医院
子女或家人
其他
如果有一个整合了政策、服务、健康知识的官方养老信息平台(可通过电视、手机、社区终端等多种方式访问),您对它的期待程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建