您目前主要使用的养老通勤方式是什么?
社区/机构提供的专车
公共交通工具(如公交、地铁)
出租车/网约车
家属/亲友接送
其他
请对您当前主要通勤方式的整体便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要通勤方式的整体安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要通勤方式的整体舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要通勤方式的服务人员态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要等待通勤服务的时间是?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
时间不固定
您在选择养老通勤方式时,最看重哪些因素?(最多选3项)
安全性
便利性(如上下车方便)
舒适度(如座椅、空间)
准时性
服务人员态度
费用
车辆卫生状况
其他
您在使用当前通勤服务时,遇到过哪些问题?(可多选)
等待时间过长
车辆不准时
车内环境不整洁
服务人员态度不佳
上下车不便
路线设置不合理
费用过高
未遇到过问题
您是否了解或使用过针对老年人的预约式通勤服务(如电话或APP预约)?
您有多大可能向其他有需要的老年人推荐您当前使用的通勤服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前养老通勤服务最需要改进的方面是?
增加服务覆盖点和频次
降低服务费用
提升车辆和设施的适老化程度
改善服务人员培训与态度
优化预约和调度系统
其他
您对未来养老通勤服务的智能化发展(如APP叫车、实时定位)持何种态度?
非常期待,愿意尝试
比较期待,但需要指导
无所谓
不太需要,更习惯传统方式
完全不需要
对于改善养老通勤服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
您日常通勤的主要目的是?(可多选)
就医
购物
探亲访友
参加社区/老年活动
休闲娱乐
其他