养老与子女教育投入意愿及客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于家庭未来规划与金融服务满意度的调研。本问卷旨在了解您在养老规划与子女教育投入方面的意愿,以及对当前服务的评价。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们为您提供更优质的服务。感谢您的参与!
您的年龄段是?
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
您目前是否有子女?
有,且未成年
有,已成年
暂无
您对个人/家庭未来的养老规划,目前处于哪个阶段?
尚未开始考虑
已有初步想法,但未行动
已开始进行部分储蓄/投资
已有系统、明确的规划
您预计为退休生活储备的资金总额目标是多少?
100万元以下
100-300万元
300-500万元
500-1000万元
1000万元以上
尚未设定具体目标
在考虑养老储备时,您更倾向于选择哪些类型的金融产品或方式?(可多选)
银行存款
商业养老保险(年金险等)
公募基金(如养老目标基金)
股票投资
房产
信托产品
尚未了解或决定
对于子女(或未来子女)的教育,您计划投入的资金规模预期是?
50万元以下
50-100万元
100-200万元
200万元以上
视情况而定,暂无明确计划
您为子女教育储备资金,可能考虑哪些渠道?(可多选)
专项教育储蓄/保险
定期定额投资基金
股票等高风险投资
房产等固定资产
依赖未来收入,暂不专门储备
在家庭财务资源有限的情况下,您认为养老规划和子女教育投入哪个优先级更高?
养老规划绝对优先
子女教育投入绝对优先
两者同等重要,需平衡分配
视家庭具体阶段而定
尚未考虑过此问题
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的金融机构或理财平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的金融机构提供的“养老金融产品/服务”的丰富度和适用性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的金融机构提供的“子女教育金融产品/服务”的丰富度和适用性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解养老或子女教育相关的金融产品信息?
金融机构客户经理推荐
银行/券商APP或官网
财经新闻/专业网站
亲友推荐
社交媒体(如微信、微博)
很少主动了解
您认为当前金融机构在提供养老、教育规划服务时,最大的不足是什么?
产品复杂难懂
销售人员专业度不足
服务流程繁琐
产品收益缺乏竞争力
缺乏个性化的规划建议
其他
您希望金融机构在未来提供哪些增值服务来帮助您的家庭规划?(可多选)
一对一财务规划师咨询
线上智能规划工具
定期市场分析与产品解读
专属客户活动与讲座
家庭资产全景报告
税务与法律咨询服务
您是否愿意为专业的、定制化的家庭财务规划(涵盖养老、教育等)服务支付一定的费用?
非常愿意,只要专业有效
可以考虑,取决于费用水平
更希望使用免费的基础服务
不愿意
对于金融机构如何更好地服务像您这样的家庭,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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