全国互联网消费偏好问卷调查

您好!我们正在进行一项关于全国互联网消费偏好的调研,旨在了解大众的网络消费习惯与趋势。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您通常使用哪些类型的互联网平台进行消费?(可多选)
综合电商(如淘宝、京东、拼多多)
社交电商/直播带货(如抖音、快手、小红书)
本地生活服务平台(如美团、饿了么)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
数字内容平台(如腾讯视频、网易云音乐、起点读书)
知识付费平台(如得到、知乎)
其他
您平均每周在线上进行消费(购物、点餐、充值等)的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您单次线上消费的平均金额通常在哪个区间?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
在进行线上消费决策时,哪些因素对您的影响最大?(可多选)
商品/服务评价与口碑
价格与促销活动
品牌知名度与信任度
朋友或KOL/KOC推荐
平台算法推荐
物流/配送速度
售后服务保障
其他
您更倾向于通过哪种方式完成线上支付?
移动支付(如支付宝、微信支付)
信用卡/借记卡网银支付
平台信用支付(如花呗、白条)
货到付款
其他
您对“直播带货”这种购物形式的接受度和参与度如何?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
不感兴趣,从不观看
持怀疑态度
您订阅过哪些类型的互联网付费会员服务?(可多选)
视频流媒体会员(如爱奇艺、腾讯视频)
音乐流媒体会员(如QQ音乐、网易云音乐)
电商平台会员(如京东Plus、淘宝88VIP)
网盘/云存储会员
知识付费/在线课程会员
办公软件会员(如WPS、Office 365)
游戏会员/月卡
从未订阅过任何付费会员
您认为当前主流电商平台的商品信息(如图片、描述、评价)真实性如何?请用1-5分评价(1分=非常不真实,5分=非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到线上消费纠纷(如商品质量问题、售后不处理)时,您通常会如何解决?
直接与商家/平台客服沟通
在平台发起投诉或申请平台介入
在社交媒体或投诉平台曝光
自认倒霉,不再追究
寻求消费者协会或法律途径帮助
综合考虑商品、价格、服务、体验等因素,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个互联网消费平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,您在以下哪些互联网消费领域的支出可能会增加?(可多选)
生鲜食品及日用百货网购
数字娱乐(游戏、影视、音乐)
在线教育/知识付费
健康医疗/在线问诊
本地生活服务(外卖、家政、出行)
智能家居/电子产品
绿色/环保类产品
旅游及体验服务
无明显增加计划
您对使用“人工智能推荐”来帮助您发现商品或服务的态度是?
非常依赖,觉得推荐很精准
比较喜欢,常作为参考
感觉一般,有时有用
不太喜欢,觉得干扰选择
非常反感,倾向于关闭此功能
您对当前互联网消费环境(如平台服务、消费者权益保护等)有什么具体的意见或建议?
    ____________
您个人每月可支配收入的大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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