您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行线上购物的频率大约是？
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常使用以下哪些设备进行线上购物？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他智能设备
您最常在哪些类型的互联网平台购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
社交媒体平台（如微信、抖音、小红书）
直播电商平台（如淘宝直播、抖音商城）
二手交易平台（如闲鱼）
其他
在综合电商平台（如淘宝、京东）中，您最看重哪个因素？
商品种类丰富
价格优势/促销活动多
物流速度快
售后服务好
平台信誉/正品保障
用户评价/社区氛围
您通过社交媒体（如微信、抖音、小红书）购物的主要原因是？
被博主/朋友推荐种草
内容形式有趣（短视频/图文）
看到直播促销冲动消费
方便快捷，无需跳转其他APP
我很少或不在社交媒体购物
您对直播购物的态度是？
非常喜欢，经常观看并购买
比较喜欢，偶尔会购买
一般，只是看看很少买
不太喜欢，觉得信息嘈杂
完全不喜欢，从不观看
在进行线上购物决策时，您主要依赖哪些信息？（可多选）
商品详情页介绍
用户评价与晒图
销量数据
博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
平台提供的比价工具
客服咨询
您认为哪个渠道的促销活动（如满减、优惠券、秒杀）对您最具吸引力？
综合电商平台大促（如双11、618）
直播间的专属优惠
品牌官方渠道的会员折扣
社交媒体平台的限时团购
以上都不太吸引我
请对您最常使用的购物平台的“物流配送速度与服务质量”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物平台的“售后服务与纠纷处理效率”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的购物体验（如更快物流、专属客服）支付额外费用？
您认为当前互联网购物渠道存在哪些主要问题？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/图片与实物不符
促销规则复杂
个人信息泄露风险
售后服务推诿
物流配送慢/损坏
骚扰营销信息过多
未来一年，您预计会增加在哪种类型购物渠道的消费？
综合电商平台
品牌官方渠道
社交媒体/内容电商
直播电商
二手交易平台
没有明显变化
对于您最喜爱的购物平台或渠道，您有什么具体的改进建议或期待？