您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上
您在互联网行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过以下哪些渠道获取商品信息?(可多选)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
内容社区/测评网站(如知乎、B站、什么值得买)
搜索引擎广告
朋友/同事推荐
品牌官方渠道(官网、公众号)
其他
在进行网购时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
商品质量/真伪
物流速度
售后服务
用户评价
平台品牌/信誉
您购买电子产品(如手机、电脑)时,最常使用的购物渠道是?
品牌官方商城/官网
京东
天猫
拼多多
线下实体店
二手交易平台(如闲鱼)
您购买服饰鞋包时,最常使用的购物渠道是?
淘宝/天猫
抖音/快手电商
小红书
唯品会
线下商场/专卖店
品牌官网/小程序
您购买生鲜食品或日常快消品时,最常使用的购物渠道是?
美团买菜/叮咚买菜等生鲜电商
京东到家/淘鲜达
社区团购(如美团优选、多多买菜)
线下超市/菜市场
综合电商平台(如淘宝、京东)
请评价您对“直播带货”这种购物形式的信任程度。(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播带货吸引您的主要原因是?(可多选)
价格优惠/专属折扣
主播讲解直观生动
可以实时互动提问
限时抢购的紧迫感
信任主播的推荐
其他
您是否使用过“AR/VR试穿”、“AI推荐”等智能购物功能?
您对当前主流电商平台的个性化推荐算法(“猜你喜欢”)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在“大促期间(如618、双11)”集中购物,还是“有需要时随时购买”?
主要在大促期间集中购物
有需要时随时购买,不太关注大促
两者都有,看商品和优惠力度
您选择在“大促期间”购物的主要原因是什么?(可多选)
价格确实更优惠
凑单满减活动划算
平台氛围和习惯
有想买的东西正好等到大促
被广告和营销活动吸引
在购物决策过程中,您更信赖以下哪种信息来源?
平台内的用户评价和晒图
第三方测评机构/博主的深度评测
朋友或同事的口头推荐
品牌官方宣传资料
搜索引擎的搜索结果
您对“跨境电商”(如购买海外商品)的使用频率是?
频繁使用(每月数次)
偶尔使用(每季度数次)
很少使用(每年数次)
从未使用
您使用跨境电商平台(如亚马逊海外购、天猫国际)的主要目的是购买哪些商品?(可多选)
美妆护肤
母婴用品
营养保健
服饰鞋包
电子产品
食品酒饮
其他
您是否愿意为“更快物流”或“更好售后”等服务支付额外费用?
当您遇到不满意的购物体验(如商品质量问题、物流延迟)时,您通常会如何处理?
联系平台或商家客服解决
直接在平台给出差评
在社交媒体吐槽曝光
自认倒霉,不再回购
向消费者协会等机构投诉
总体而言,您对当前线上购物环境的便利性和安全性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来购物渠道(线上或线下)最需要改进或创新的方面是什么?
您目前最常用或最信赖的购物App或网站是什么?请简单说明原因。