互联网从业者购物渠道偏好调研

您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好的调研,旨在了解互联网从业者的消费习惯。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前从事的互联网相关岗位属于?
技术研发(如开发、测试)
产品/运营/市场
设计/用户体验
数据分析
管理/行政
其他
您最近一年平均每月用于线上购物的支出大约为?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您主要通过以下哪些渠道进行线上购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
内容社区电商(如小红书)
品牌官方APP/小程序
社交拼团(如拼多多)
海淘/跨境电商平台
二手交易平台(如闲鱼)
其他
在上述渠道中,您最常使用的是哪一个?
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
内容社区电商(如小红书)
品牌官方APP/小程序
社交拼团(如拼多多)
海淘/跨境电商平台
二手交易平台(如闲鱼)
其他
您选择最常用渠道的最主要原因是什么?
商品品类丰富
价格优势/性价比高
物流配送速度快
用户界面/体验好
信任平台/品牌
社交推荐/内容种草
售后服务有保障
习惯性使用
您购买频率最高的商品类别是?
数码3C/电子产品
服装鞋帽/配饰
美妆护肤/个护
食品生鲜/酒水
家居日用/家装
图书音像/虚拟产品
运动户外/旅行
其他
在进行购物决策时,您通常会参考哪些信息?(可多选)
商品详情页/参数
用户评价/晒单
专业测评/媒体文章
社交媒体推荐(博主/KOL)
直播讲解
朋友/同事推荐
平台排行榜/销量数据
价格历史/比价工具
您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何?
非常喜欢,是主要的购物方式之一
比较接受,偶尔会购买
一般,偶尔看看但很少买
不太接受,几乎不通过直播购物
完全不喜欢
您认为“内容种草”(如小红书笔记、B站视频)对您最终的购买决策影响有多大?
影响很大,经常被种草后购买
有一定影响,会作为重要参考
影响一般,只是了解信息的渠道
影响很小,基本不会被种草
完全没有影响
您是否愿意为“更快送达”(如小时达、半日达)支付额外的费用?
非常愿意,时效性很重要
比较愿意,视情况而定
一般,除非急用否则不愿意
不太愿意,标准配送即可
完全不愿意
您对购物平台的个性化推荐(如“猜你喜欢”)的满意度如何?
非常满意,推荐很精准
比较满意,偶尔有惊喜
一般,时准时不准
不太满意,推荐不相关
非常不满意,感到困扰
在购物过程中,您最不能容忍的问题是?
商品质量与描述严重不符
物流异常/长时间不发货
售后服务差/推诿责任
个人信息泄露/骚扰营销
虚假促销/价格欺诈
复杂的退换货流程
您更看重购物平台的哪些会员或增值服务?(可多选)
免运费券/运费减免
专属折扣/会员价
优先客服/售后
会员专属商品/抢购
积分兑换权益
跨界联名权益
其他
您使用“AR试妆”、“3D看家”等沉浸式购物技术的频率是?
经常使用
偶尔使用
很少使用,但感兴趣
从未使用过,也不感兴趣
没听说过此功能
您对“虚拟商品”(如数字藏品、游戏皮肤)的购买意愿如何?
意愿很强,是重要的消费方向
有一定意愿,会选择性购买
意愿一般,仅限特定场景
意愿很低,基本不考虑
完全没兴趣
您认为未来1-2年,哪个购物渠道的发展潜力最大?
短视频/直播电商
品牌私域(DTC)渠道
社交/社群电商
元宇宙/虚拟空间购物
线上线下融合(O2O)
其他
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的在线购物经历,以及它如何影响了您的渠道选择?
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总体而言,您对当前主流线上购物体验的满意程度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于购物平台或渠道,您还有哪些改进建议或期待?
    ____________

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