您目前所处的华东地区省份/直辖市是？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
山东省
福建省
江西省
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周数次
每周1次
每月数次
每月1次或更少
您最常使用哪些类型的平台进行线上购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
社交电商平台（如抖音、快手、小红书）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
社区团购平台
二手交易平台
在进行线上购物时，您认为最重要的决策依据是什么？
商品价格
商品质量与描述相符度
用户评价与口碑
品牌知名度与信任度
物流配送速度与服务
售后服务保障
总体而言，您有多大可能将您最常使用的购物平台推荐给朋友或同事？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请评价“商品详情页的信息丰富度与真实性”对您购买决策的重要性。（1-5星，1星为非常不重要，5星为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销或优惠活动最能吸引您下单？（可多选）
满减/满折
限时秒杀/闪购
平台/品牌优惠券
多件多折/组合优惠
会员专属价/权益
直播专享价
积分兑换/抵扣
与一年前相比，您对“用户评价/买家秀”的依赖程度有何变化？
您在购物决策过程中，会通过哪些渠道主动搜索或验证产品信息？（可多选）
电商平台站内搜索
社交媒体（如小红书、微博）
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度、谷歌）
专业测评网站/博主
亲友推荐
您如何看待“直播带货”对您购买决策的影响？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，会看直播了解产品
影响不大，偶尔看看
没有影响，从不看直播购物
请评价“物流速度（如当日达/次日达）”对您选择购物平台的重要性。（1-5星，1星为非常不重要，5星为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保包装”或“可持续商品”支付一定的溢价？
您认为目前线上购物体验中，哪些环节最需要改进？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/图文不符
退换货流程繁琐
物流配送慢或损坏
个人信息泄露风险
售后服务响应慢
算法推荐不够精准
在购买高价值商品（如电子产品、大家电）时，您更倾向于？
在品牌官方旗舰店购买
在大型综合平台（如京东自营、天猫官方店）购买
在价格有优势的第三方店铺购买
线下实体店体验后线上比价购买
您对“人工智能（AI）推荐商品”的接受度如何？
非常接受，觉得推荐很精准
比较接受，会参考推荐
一般，有时有用有时无用
不太接受，觉得推荐不相关
非常不接受，感到被窥探
您认为未来一年，哪个因素对您线上购物决策的影响会变得更重要？
个性化服务与体验
全渠道融合（线上线下一体化）
社交互动与分享
数据安全与隐私保护
绿色消费与可持续性
即时配送与便利性
请分享一个最近让您印象深刻的线上购物经历（正面或负面均可），并简要说明原因。
您是否使用过“AR试妆/试穿”或“3D商品展示”等功能辅助购物决策？
请评价“支付方式的便捷性与安全性”对您完成最终交易的重要性。（1-5星，1星为非常不重要，5星为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会出于哪些原因关注或加入一个品牌的会员体系？（可多选）
享受会员专属价格/优惠
累积积分兑换礼品
获得更好的售后服务
优先参与新品体验/活动
获取品牌资讯/内容
体现身份认同与归属感
您认为“短视频/图文种草内容”对激发您的购物需求作用大吗？
作用很大，经常被种草
作用较大，有时会被激发兴趣
作用一般，仅作参考
作用很小，基本不受影响
对于互联网购物平台的未来发展，您有什么样的期待或建议？