1. 请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 请问您目前的主要职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
4. 请问您个人平均每月在互联网上的消费支出(包括购物、服务、娱乐等)大约是多少?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
5. 您最常在哪些类型的互联网平台进行消费?(请选择最主要的一项)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
本地生活服务平台(如美团、大众点评)
内容/兴趣社区电商(如小红书、抖音)
品牌官方商城/APP
二手交易平台(如闲鱼)
6. 在决定是否购买一件商品或服务前,您通常会通过哪些渠道收集信息?(可多选)
电商平台内的商品详情页与用户评价
社交媒体(如微信、微博、小红书)上的分享与推荐
短视频/直播平台(如抖音、快手)的内容
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲朋好友的口碑推荐
专业测评网站/文章
品牌官方渠道(官网、公众号)
7. 请评价以下因素对您最终购买决策的影响程度(1分为非常不重要,5分为非常重要)。商品/服务的价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 请评价以下因素对您最终购买决策的影响程度(1分为非常不重要,5分为非常重要)。商品/服务的质量与功能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 请评价以下因素对您最终购买决策的影响程度(1分为非常不重要,5分为非常重要)。用户评价与口碑(好评、差评、晒图)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 请评价以下因素对您最终购买决策的影响程度(1分为非常不重要,5分为非常重要)。品牌知名度与信誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 请评价以下因素对您最终购买决策的影响程度(1分为非常不重要,5分为非常重要)。促销活动(如满减、折扣、优惠券)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 请评价以下因素对您最终购买决策的影响程度(1分为非常不重要,5分为非常重要)。物流/配送速度与服务质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 请评价以下因素对您最终购买决策的影响程度(1分为非常不重要,5分为非常重要)。售后服务保障(如退换货政策、客服响应)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 在浏览商品时,哪些类型的用户生成内容(UGC)最能促使您下单?(可多选)
高质量的真实买家秀图片/视频
详细的使用体验分享或测评长文
直播间的实时讲解与演示
问答区其他买家的提问与回复
带有“已购”标识的短评
15. 当您看到心仪商品,但价格超出预算时,您最可能采取什么行动?
加入购物车/收藏夹,等待降价或促销
立即寻找同类平价替代品
放弃购买
通过分期付款等方式购买
咨询客服是否有优惠
16. 您对“网红/达人推荐”或“明星同款”这类营销方式的信任度如何?
非常信任,是重要的购买参考
比较信任,会结合其他信息判断
一般,影响不大
不太信任,认为多是广告
完全不信任
17. 在重庆本地进行线上消费(如点外卖、买本地服务券)时,您最看重以下哪一点?
配送/服务覆盖范围是否包含我的地址
商家在本地平台(如大众点评)的评分和评价
是否有针对重庆地区的特色商品或服务
价格是否比线下实体店更有优势
配送/服务的时效性
18. 哪些支付方式或金融工具会影响您的购买决策?(可多选)
支持花呗、信用卡等免息分期
平台提供的支付优惠(如满减、立减)
使用数字人民币支付有额外优惠
支持货到付款
平台积分/金币抵扣
19. 您认为当前互联网消费环境中,最需要改善或加强的环节是?
商品/服务信息的真实性与透明度
用户评价系统的防刷机制与可信度
消费者个人隐私与数据安全保护
售后服务与纠纷解决效率
物流配送的稳定性与速度
20. 整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的主要购物/消费平台?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
21. 请分享一次您印象深刻的、愉快的或不愉快的线上购物经历,以及它如何影响了您后续的购买决策?