您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前使用频率最高的互联网产品/服务类别是？
社交媒体（如微信、微博）
电子商务（如淘宝、京东）
数字内容（如腾讯视频、网易云音乐）
生活服务（如美团、滴滴）
工具软件（如WPS、百度地图）
在选择一个新的互联网产品/服务时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
品牌知名度和口碑
功能实用性
用户界面和操作体验
价格或性价比
数据安全和隐私保护
客户服务质量
朋友或同事的推荐
您对目前最常使用的互联网品牌（如微信、淘宝等）的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的这个互联网品牌？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
如果该品牌的核心服务价格上涨10%，您会如何选择？
继续使用，不受影响
会考虑寻找替代品
立即转向其他品牌
视具体情况而定
哪些情况会让您考虑放弃一个长期使用的互联网品牌？（最多选3项）
频繁出现技术故障或体验变差
出现严重的数据泄露或隐私问题
竞争对手提供了明显更好的功能或价格
品牌价值观与个人产生冲突
客户服务响应慢或态度差
朋友或社交圈普遍不再使用
您是否愿意参与该品牌举办的用户活动（如线上调研、新品试用）？
当该品牌推出新产品或新功能时，您的态度是？
乐于尝试，充满期待
观望，看他人评价后再决定
除非必要，否则不主动尝试
不关心
您认为一个互联网品牌通过哪些方式最能增强您的忠诚度？
持续提供稳定优质的服务
不断创新，推出有价值的新功能
建立情感连接（如品牌故事、社区）
提供会员专属福利或积分体系
积极承担社会责任
请回忆一个您认为“忠诚”的互联网品牌，并简要说明它让您保持忠诚的主要原因。
对于提升互联网品牌忠诚度，您还有哪些其他看法或建议？
最后，请问您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他