您目前居住在深圳市的哪个区域？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
您日常使用互联网产品的频率是？
几乎随时在线
每天多次
每天1-2次
每周数次
偶尔使用
您最常使用哪几类互联网产品？（可多选）
社交娱乐（如微信、抖音、B站）
生活服务（如美团、滴滴、支付宝）
办公效率（如钉钉、飞书、腾讯文档）
金融理财（如各银行APP、支付宝理财）
在线学习（如中国大学MOOC、得到）
新闻资讯（如今日头条、腾讯新闻）
其他
整体而言，您对目前常用互联网产品的功能丰富度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用互联网产品时，您最看重以下哪个方面？
功能强大且实用
界面简洁易操作
运行流畅稳定
数据安全与隐私保护
客户服务响应快
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的那个互联网产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用互联网产品时，遇到过哪些服务质量问题？（可多选）
APP频繁闪退或卡顿
功能设计复杂难懂
客服响应慢或无法解决问题
广告推送过多过滥
个人隐私信息泄露担忧
付费功能体验不佳
未遇到过明显问题
当遇到产品使用问题时，您通常会如何解决？
自行搜索解决办法
查看产品内的帮助中心
联系在线或电话客服
在社交媒体或论坛反馈
直接放弃使用该功能
您对深圳本地互联网企业（如腾讯、平安等）提供的产品客服响应速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前深圳互联网产品在创新方面表现如何？
引领全国，非常创新
比较创新，紧跟潮流
中规中矩，缺乏亮点
相对保守，创新不足
不了解
您希望未来互联网产品在哪些功能上重点优化或新增？（可多选）
更智能的个性化推荐
更完善的隐私保护工具
线上线下更深度融合的服务
面向老年人/残障人士的无障碍功能
更高效的多人协同办公功能
与智慧城市（如交通、医疗）的联动
其他
请描述一次您对某款互联网产品（特别是深圳本地产品）客户服务最满意或最不满意的经历。
您是否愿意为获得更优质、无广告的互联网产品服务而支付合理费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品
不太愿意
完全不愿意
您对使用人工智能（AI）技术来提升产品功能或服务体验（如智能客服、内容生成）的态度是？
非常期待，乐于尝试
谨慎乐观，愿意观察
无所谓，影响不大
有所担忧，如隐私问题
完全排斥
您对深圳作为“科技创新中心”的互联网产品整体生态和发展环境打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升深圳市互联网产品的功能与服务质量，您还有什么其他的宝贵意见或建议？