华东地区互联网核心需求消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于华东地区居民互联网消费行为的调研,旨在了解您的核心需求与使用习惯。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前居住在华东地区哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每天使用互联网(包括手机、电脑等设备)的时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您最常使用互联网进行以下哪些活动?(最多可选3项)
社交娱乐(微信、微博、短视频等)
信息获取(新闻、搜索、知识问答等)
线上购物/本地生活服务
工作/学习
金融理财(支付、投资、保险等)
影音娱乐(长视频、音乐、游戏等)
其他
在线上购物时,您最看重的三个因素是什么?(请按重要性排序)
价格优惠/性价比
商品质量与口碑
物流配送速度
平台/店铺信誉
售后服务保障
用户评价与推荐
您对当前主要使用的电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的互联网产品或服务?(可多选)
社交媒体推荐(朋友圈、KOL、博主)
搜索引擎广告/信息流广告
应用商店推荐
朋友/家人推荐
线下广告/活动
新闻/科技媒体报道
您是否愿意为优质的互联网内容(如视频会员、知识付费、音乐会员等)付费?
非常愿意,已成为习惯
比较愿意,会选择性购买
一般,偶尔会付费
不太愿意,更倾向免费内容
完全不愿意
您对以下哪些本地生活服务(O2O)的使用频率较高?(可多选)
外卖订餐
出行服务(网约车、共享单车)
在线票务(电影、演出)
家政/维修服务
生鲜电商/社区团购
在线医疗/健康咨询
很少或从不使用
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常用的一个互联网服务/应用?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网服务最需要改进的方面是?
个人信息安全与隐私保护
内容质量与真实性
用户体验与操作便捷性
客户服务质量
价格透明度与公平性
其他
在金融理财方面,您使用过哪些互联网服务?(可多选)
移动支付(支付宝、微信支付)
线上银行/手机银行
互联网基金/理财产品
互联网保险
股票/证券交易App
消费信贷(如花呗、白条)
均未使用
您对使用人工智能(AI)技术(如智能推荐、AI客服、AI创作工具)的接受度如何?
非常接受,乐于尝试新功能
比较接受,会谨慎使用
一般,持观望态度
不太接受,有所顾虑
完全不接受
请描述一个您最近遇到的、互联网服务未能很好满足您需求的具体场景。
    ____________
未来一年,您预计在互联网服务上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您主要通过哪些设备接入互联网?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
智能电视/盒子
智能穿戴设备
您是否关注互联网产品的“绿色”或“可持续”理念(如低碳运营、环保包装)?
非常关注,并会影响我的选择
比较关注,会作为参考因素
一般,偶尔注意到
不太关注
完全不关注
对于互联网服务的未来,您最期待看到哪一方面的创新或发展?(例如:技术、模式、服务等)
    ____________

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