请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住区域属于上海市哪个区？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您平均每月进行线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用哪些平台进行线上购物？（请选择最常用的1-3项）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
得物
美团/大众点评（到店/外卖）
叮咚买菜/盒马（生鲜）
品牌官网/小程序
其他
在您选择购物平台时，哪个因素对您决策的影响最大？
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流速度与配送服务
平台界面与操作便捷性
售后服务与退换货政策
社交推荐与内容种草
请对您最常用的购物平台的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个购物平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您通常通过哪些渠道了解到购物平台的促销活动信息？（可多选）
平台APP内推送/弹窗
社交媒体广告（微信、微博、抖音等）
朋友/家人/社群分享
电商主播/达人直播预告
短信/电子邮件
线下广告（地铁、电梯等）
不太关注促销信息
以下哪种类型的促销活动最能吸引您点击或参与？
满减/满折优惠
限时秒杀/抢购
平台大促（如618、双11）
直播专属优惠
拼团/砍价
会员专属折扣
优惠券/红包
您认为平台在“618”、“双11”这类大型促销活动期间，最需要改进的方面是？
活动规则过于复杂
优惠力度名不副实
物流配送严重延迟
系统卡顿、页面崩溃
售后服务响应慢
商品虚假宣传
都做得很好，无需改进
您参与过以下哪些新兴的购物形式或互动？（可多选）
观看电商直播并下单
在短视频平台（如抖音）被“种草”后购买
参与社群团购（如微信群、快团团）
使用AR/VR技术（如虚拟试妆、试穿）
参与互动游戏获取优惠（如消消乐、农场）
均未参与过
您对电商直播购物这种形式的信任度如何？
非常信任，是主要购物方式之一
比较信任，会选择性购买
一般，仅购买低价或熟悉商品
不太信任，担心夸大宣传
完全不信任
在购物决策过程中，您更倾向于相信哪种来源的推荐？
家人/朋友的直接推荐
信任的KOL/达人测评
平台用户评价（带图/视频）
品牌官方发布的信息
专业媒体/机构的评测报告
您认为当前线上购物体验中，哪些环节的体验有待提升？（可多选）
商品搜索与筛选精准度
商品详情页信息真实性
支付流程的便捷与安全
物流配送的速度与可追踪性
退换货流程的复杂度
客服响应的及时性与专业性
个人隐私与数据安全
对于改善上海市消费者的互联网购物体验，您有什么具体的意见或建议？