您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体户
专业人士(如教师、医生、律师)
企业管理者/经营者
退休人员
其他
您在北京哪个区居住?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
其他
您最常使用哪些类型的平台进行网络购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直电商平台(如唯品会、得物、小米有品)
品牌官方商城/APP
社交电商(如抖音、快手、小红书商城)
社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
直播带货
二手交易平台(如闲鱼)
在您常用的购物平台中,哪个是您使用频率最高的?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
其他
您认为“商品质量与描述相符”在选择购物平台时的重要性如何?(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“物流配送速度与可靠性”在选择购物平台时的重要性如何?(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“价格优惠与促销活动”在选择购物平台时的重要性如何?(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“售后服务(如退换货、客服响应)的便捷性”在选择购物平台时的重要性如何?(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解新的购物平台或商品?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
社交媒体(如微信、微博、抖音)
短视频/直播
电商平台广告
搜索引擎
线下广告/活动
KOL/网红推荐
如果使用过直播购物,吸引您下单的主要因素是什么?(可多选)
主播的专业讲解与信任感
直观的商品展示效果
直播间专属优惠/价格
互动氛围与抢购乐趣
其他
您对“社区团购”(如美团优选、多多买菜)的接受度如何?
非常接受,是日常购物的重要方式
比较接受,偶尔会购买特定商品
一般,很少使用
不接受,从不使用
在购买生鲜食品时,您更倾向于选择哪种渠道?
传统菜市场/超市
大型综合电商(如京东生鲜、天猫超市)
社区团购平台
生鲜垂直电商(如每日优鲜、叮咚买菜)
其他
您是否在社交平台(如小红书、抖音)上被“种草”后直接完成购买?
您对“AR/VR试妆、试穿”等虚拟购物体验技术的兴趣如何?
非常感兴趣,会因此增加购物
比较感兴趣,愿意尝试
一般,可有可无
不感兴趣,更相信实物体验
您是否关注或使用过“绿色/可持续”电商(如使用环保包装、销售环保产品)?
非常关注并优先选择
比较关注,会作为考量因素
听说过但不太关注
从未关注
您对“先享后付”(如花呗分期、京东白条)等消费信贷服务的态度是?
积极使用,方便资金周转
谨慎使用,仅用于大额商品
基本不使用,担心超前消费
完全不使用
您认为未来互联网购物的哪些趋势会更加明显?(可多选)
内容电商/社交购物深度融合
直播带货常态化、专业化
本地生活服务与即时零售更普及
个性化推荐更加精准
虚拟现实/增强现实购物体验
绿色、可持续消费理念普及
其他
对于北京市的互联网购物环境与服务,您还有哪些具体的意见或建议?