您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常使用哪些互联网平台进行购物?(最多可选3项)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
网易严选
其他(请注明)
您选择上述主要购物平台时,最看重哪个因素?
商品价格/性价比
商品质量/正品保障
物流速度
平台售后服务
平台补贴/优惠活动
界面/操作便捷性
朋友/家人推荐
您平均每月在互联网购物的频率大约是?
几乎不购物(少于1次)
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您单次互联网购物的平均消费金额通常在哪个区间?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道了解购物平台的优惠活动?(最多可选3项)
App推送通知
短信/邮件
社交媒体(微信/微博/小红书等)
平台首页/活动页面
朋友/家人分享
直播/短视频
其他(请注明)
整体而言,您向朋友或同事推荐您最常用购物平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最常用购物平台的“会员/积分福利”(如会员专享价、积分兑换)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用购物平台的“优惠券/红包发放的力度与频率”进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用购物平台的“购物节/大型促销活动(如双11、618)的优惠体验”进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前购物平台的福利活动(如优惠券、红包、会员权益)是否容易理解和使用?
非常容易,规则清晰
比较容易,偶尔需要研究
一般,规则有时复杂
比较困难,经常搞不清
非常困难,基本不用
您希望购物平台未来增加或改善哪些类型的福利?(最多可选3项)
更多无门槛优惠券
更灵活的会员等级与权益
更丰富的积分兑换商品
更精准的个性化推荐与专属优惠
更多互动游戏获取福利(如种树、养宠物)
更透明的价格保护机制
更多跨界联合福利(如与视频、出行平台合作)
其他(请注明)
您是否愿意为获得更好的专属福利(如更高折扣、优先发货)而付费成为高级会员?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您对购物平台通过收集您的浏览、购物数据来提供个性化推荐和优惠的态度是?
非常欢迎,能帮我发现好物
比较接受,但希望更精准
中立,无所谓
比较介意,担心隐私
非常反感,希望关闭此功能
您对杭州市互联网购物平台的福利体系或整体购物体验,还有哪些具体的意见或建议?